团队建设--说课.ppt

领导风格：命令型 行为： 多指挥，少支持 决定： 领导决定 沟通： 自上而下 监督： 频繁 3 6 1的管理方法： 3 明确目标 时刻关注 成功靠团队 6 明确目标 紧盯过程 找到瓶劲，给予方法 1 抓好过程 增强执行力 推行导师制度 第二阶段 动荡期 表现形式： 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露 有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ 人际关系紧张（冲突加剧） 对领导权不满（尤其是出问题时） 生产力遭受持续打击 动荡时期管理方法： 制度管理； 共识管理； 意识管理：1、 职业规划、2、情商管理、3、时间管理。 事前管理：个体沟通、事前沟通 把握原则：积极、建设性、提高绩效； 掌握技巧：求同存异、剥离、澄清、让步、交换； 核心：加强沟通、技能辅导。 小功不赏，则大功不立；小怨不赦，则大怨必生。 领导风格—教练型 行为： 多指挥，多支持 决定： 征求意见后决定 沟通： 双向交流并反馈 监督： 频繁 第三阶段 成型期（重要+危险） 建立团队规范； 形成团队特色风格； 团队文化的成型期。 ? 人际关系由敌对走向合作 ——憎恶开始解除 ——沟通之门打开，相互信任加强 ——团队发展了一些合作方式的规则 ——注意力转移 ? 工作技能提升 ? 建立工作规范和流程，特色逐渐形成 员工的表现 主管的做法 领导风格—支持型 行为：