(超市进销存管理系统访谈.docVIP

客户访谈 假定该系统为：某超市的进销存管理子系统 该访谈所需要获取的信息： 获取“进”、“销”、“存”即采购、销售、仓库存储的具体流程？ 获取采购、销售、存储管理的具体数据信息？ 获取数据的高峰值？ 确定该系统有哪些角色来使用，他们分别的权限又是如何？ 要确定超市的入库和出库频率，采购频率？ 访谈对象 A：采购员 B：销售总监 C：仓库管理员 D：项目主管 二、初步需求分析 三、初步功能 编号 所属子系统 功能描述 备注 1 采购管理子系统 供货商信息管理 2 采购处理 3 签订合同 4 销售管理子系统 查询销售信息 5 统计销售明细 6 仓库管理子系统 登记入库 7 出库 8 查询库存 初步数据分析 供货商（商家编号，商家名称，地址，业务员基本信息，产品名称，产地，规格型号，产量，价格，质量，信誉度） 采购表（商品编号，商家编号，商品名称，数量，单价，采购日期） 商品信息（商品编号，商品名称，商品类别，单价，计量单位，产地，生产厂家） 销售表（商品编号，条形码，商品名称，销售单价，进货单价，销售额，日期） 入库信息表（商品编号，条形码，商品名称，类别，进货单价，进货数量，金额，商家编号，日期） 出库信息表（货物编号、商品名称、数量、出库日期、提货人、验货人、库管员） 五、具体问题设计 编号 针对采购管理员提出的问题 1 您的采购业务有哪些流程？ 2 每日都处理那些文件，数据，报表？ 3 工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？ 4 您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法？ 5 您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？ 6 您的部门采取计算机管理工作情况如何？ 7 哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？ 8 如何改进业务流程使之更合理？ 9 进销存计算机信息管理系统需要解决什么问题？ 编号 针对销售总监提出的问题 1 您的销货业务有哪些流程？ 2 每日都处理那些文件，数据，报表？ 3 工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？ 4 您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法？ 5 您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？ 6 您的部门采取计算机管理工作情况如何？ 编号 针对仓库管理员提出的问题 1 您的仓库管理业务有哪些流程？ 2 每日都处理那些文件，数据，报表？ 3 工作中手工处理什么问题？影响效率的问题有哪些？ 4 您认为提高工作效率，节省工作时间，减轻工作强度可采取哪些办法？ 5 您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？ 6 您的部门采取计算机管理工作情况如何？ 7 哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？ 8 如何改进业务流程使之更合理？ 9 进销存计算机信息管理系统需要解决什么问题？ 访谈采购员对话实例 E：请问您平时都有那些工作要做？ A：平时的话具体有采集供货商基本情况，制定材料采购计划，签订采购合同并督促合同的执行与履行等工作。 E：你平时都会登记供货商哪些信息？ 主要有供货商的厂家名称，质检编号，该产品的价格 E：那签订的合同具体都有那些信息？能不能借用一份模版呢？ 时序图 采购时序图 收银时序图 登记入库 销售管理 销售管理子系统 仓库管理子系统 采购管理子系统 进销存管理子系统