销使派单五部曲参考资料.doc

派单五部曲 打招呼 大跨步向前，拉住对方，拦住对方去路，热情打招呼（您好，请看一下最新的房产咨询） 然后加以楼盘亮点叙述比如（宿迁地区唯一的高层住宅，给您尊荣奢华的生活享受，彰显您崇高的身份地位）之类的。加以价格，比如首付仅为3万元,轻松拥有70㎡二房或者三房之类的。 目的，第一时间告诉客户楼盘的相关咨询，比如定位，比如大概的价格。吸引客户的眼球。 解答问题 单价多少？先生，是这样的，我只是公司的业务员，对于具体的价格不太清楚，这样，我们的售楼处就在前面，不远，走过去几分钟就到了。我让我的主任给您详细的介绍一下。 在哪？太远了。先生，这还会远吗？我带你过去，几分钟就到了，来先生，您这边请。 像我们这么高档的房子你要错过就是悔过啊。我们今天正在做活动，送礼品，来先生，您这边请。 邀请客户看房（带客户到现场） 在每次含糊的解答客户的问题之后，都要邀请客户去看房。并强调路程并不远，如果需要公交车可以坐车回售楼部，或者直接给公司打电话要求车来接客户，以表示尊敬。 例如：先生，您去我们售楼部看看，多了解一点相关的房地产咨询。买不买无所谓，重要的是要了解最新的房地产相关信息。 先生，这么好的房子，您一定要去我们售楼部参观啊。顺便给我们提提您宝贵的意见。来，您这边请。 留客户电话； 这个步骤是在客户明确表示不去看房，比如说没时间，要急着去做什么事，只是随便看看，我帮朋友看的，现在不方便，改天再看之类的等等。 五大手法： 利益法：先生，您的电话是13几的，到时候我们这边有什么活动的话，我好让我们的主任第一时间通知您。 集中回访法：先生，您的电话是13几的，我们这边定期会有销售主任对您客户集中回访，集中的为您服务。 哀兵必胜法：先生，您的电话是13几的，我也是没有办法。我们每天出来发宣传单，主任对我们也是要有考核的，我今天一个电话都没留下来，估计我明天就可以不用来上班了。您留个电话对您来说一点损失都没有，对我却有很大的帮助啊。先生，您的电话是13几的 降低身份法: 先生，像您这样身份尊贵的人，给我签以个您尊贵的大名吧。先生，您的电话是13几的 一问三不知法：先生，您说的这个问题我不太了解，您给我留个电话，我让我们的主任给您打电话详细的解答。 五，送别客户 做业务员就是要坚持坚持再坚持，要勇敢的去面对客户的拒绝，在邀请客户看房的过程中坚持到底，直到客户拒绝3次以上，才退而求其次的选择留下客户电话。不要正面去回答客户所提出来的关于价格，关于地点的问题，选择模糊，是是而非的回答，让客户对你所推荐的楼盘产生兴趣。不一定是要成交。带客户到现场就是烘托售楼部的销售气氛，置业顾问能否成交与业务员所带客户的多少有很大的关系。 业务员不仅仅是派发宣传单的人员，更是销售市场上与客户第一时间接触的一线人员，销售的过程就是一个战场，销售主任站在最前线战斗，业务员带来的电话与客户就是销售人员的炮弹，就是销售人员手中的刀枪。如果没有了刀枪子弹，那战争只能输掉。 树立业务员的主人公意识，杜绝虚假电话，虚假客户的情况发生，一经发现，扣发当月工资，扣发之前所有成交的提成，予以清退。杜绝工作时间在网吧等地闲玩，一经发现，一次20，两次50，三次以上予以清退。不定期请业务员吃饭，经常去关心他们的日常生活。但禁止销售主任于业务员聊有关成交的话题。一经发现，双方予以清退。 业务员派单的场所一般为人流量集中的地方：如大型商场门口，酒店等娱乐场所门口。 业务员派单过程中除了拒绝就是面对城管人员的围追堵截。采取的方法可用毛泽东主席的“敌进我退，敌退我扰”灵活运用。切不克于其发生冲突，一切以人身财产安全为主。 根销使促进良好的关系：⑴不仅鼓励、督促、更应该贴近关心他们就像一家人。?如果一个客户未来，一个电话未上来，肯定是未发单，要找其谈心，找原因，如果一味让其自然流失，不断是新手，这样就更吃力。?要保证每组一定的人数，人左右。?要求销使要有两个主任带他们一起发单。?每个销使每天至少要发500-600张单，每天至少要回来两次（早、晚）。?每个主任对您组的成员要了解得非常仔细，（如果三天没有客户或电话，就要帮他们找原因，是主观还是客观，客观就应帮其提高技巧）。?有时可问客户单是在什么地方收到的，每周开次会一起分析，就可总结出，哪些地方发单，收单率高，每个主任都要做好客户档案。?每周固定某天下午开一次小组长会，了解销使工作情况，和思想动态，对症下药，振奋精神，提高技艺，提高整体战斗能力。? ??? 一呀么一呀么一呀么一，一叠传单交给我，二呀么二呀么二呀么二，二话不说为公司，三呀么三，我们销使苦为乐，四海为家。 ??? 嘿！嘿嘿！哪里有我，街头有我，街头就有1-2-3-4，1 2 3 4 ，1234，销使的歌！ 派单归来 日落西山红霞飞，销使派单把营归把营归，胸前红