一级甲等医院等级评审护理应知应会知识汇总探究.docVIP

第一章 医院基本情况与医院文化 1． 医院的基本信息是什么？（全员知晓）医院名称:桓台县马桥镇中心卫生院 编制床位：100张 现有职工人数：79 急诊电话：8533120 应急电话：8533113 8533113 投诉电话：8533126 计算机信息故障电话：8533126 设备科维修电话为：8533126 2.我院院务公开的主要渠道及形式有哪些？（全员知晓） 　（1）全体职工大会； (3)院周会或中层干部会；(4)院务公开栏；(5) 信息公示栏； 3.何为“三重一大”？我院近期“三重一大”项目是什么？（全员知晓） 重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用；康复科建设。 5.医院计酬分配要素有哪些？（全员知晓） 以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”为基础；以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻、中医特色项目开展”为导向进行全方位考核，体现向临床一线倾斜的绩效工资分配制度。主要有工作量、中医药（中药饮片、中药颗粒、自制剂、中医适宜技术）应用、药品比例、医疗护理质量、服务水平等方面。 8.我院的重点专科有哪些？（全员知晓） 内科 理疗科 我院对口支援卫生室有哪些？（全员知晓） 8.我院有医院投诉管理部门吗？（全员知晓） 　医院办公室，投诉电话：8533126 9.门诊上有哪些保护患者隐私的措施？（医技、临床） (1）门诊落实“一