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1、情境一 考官五名，采取复合式的结构化面谈 考生丁××。 （以下同） 从考生敲门进入到考生关门离去 测评项目：举止仪表的分析 测评标准及实际给分 如表1：对考生丁**仪表举止礼仪测评的面试测评表部分内容 打分者：杨副处长 测评项目 测评指标 水平刻度 等级 甲 乙 丙 分数 10 5 1 仪表举止 仪容衣着是否整洁、得体 9 良好 一般 较差 敲门、行、立、坐姿、握手等是否符合优雅 6 良好 一般 较差 口语是否文雅、礼貌 8 良好 一般 较差 行为举止、整体形象如何、是否协调、统一 8 良好 一般 较差 考官杨副处长的解释：（以下简称考官） 考生身着浅灰色西装，打花色领带，基本符合西装着装礼仪，只是考生西服袖口商标 未撕去，扣二分。难能可贵的是考生自述从郊区挤公共汽车来面试，进考场后皮鞋鞋面 保持光亮，领带也未见松、斜、乱，可见考生上场前特意做过整理，可特别加一分。合 计九分。（逐项分析） 考生敲门声音过小且显迟疑，在未得到考官允许进来前，考生可能由于听错了，曾略 推开门从门缝里向里张望，此处扣一分。考生行、立、坐姿基本符合要求，只是入座时 驾起二郎腿，但马上感觉不合适，随即又放下。此处扣一分。考官主动与其握手时，略 有迟疑。考生握手姿势、力度得体，不过考生握手时点头有些过大，腰弯得也有些大， 显得过于谦恭（此处扣一分）。其它不合适的地方共扣一分。最后合计六分。 考生对考官称呼得当，并一直保持到面试结束。考生最后的致谢和道别还算得体，稍 有些随便，整个面试过程未使用不文明的词语。综合考虑，计分八分。 考生举止还算自然、得体，刚开始面试时显得有些紧张和拘谨，后来就放松了。没有 不合适的举动。不过考生给人整体印象有些死板、测评 生硬，综合考虑计六分。 ?情境二：对语言表达能力的 情境内容：考生自我介绍三分半钟… 考官的几次技巧性提问，测评标准和实际分数见表2。 表2：对考生丁**语言表达能力测评的面试测评表部分内容 打分者：杨副处长 测评项目 测评指标 水平刻度 等级 甲 乙 丙 分数 10 5 1 语言表达能力 交谈能力；表达得是否清楚、语言是否流畅、 有无用词不当、能否恰 当运用语言技巧 5 良好 一般 较差 理解能力：能否正确理解考题的内容和要点、技巧性提问考生能否领会 6 良好 一般 较差 交谈应变能力：考官转换话题、回避话题、无关干扰、故意沉默等情况下能否应变自 如 8 良好 一般 较差 非言语表达：考生音色、音调、语速、音量等怎样、伴随表达与语言内容协调吗？有 无伴随动作？ 8 良好 一般 较差 考官分析： 考生语言不甚流畅，多次使用无意义的那么、因为等词语，有时还打断考官的话 。陈述问题时。考生使用的词语较妥贴，无明显用词不当的地方。有几次由于考虑问题 而沉默十几秒。基本上能表达得清楚，但表达中有时一句话重复二、三遍。能使用一些 归纳、反问、话题转移，模糊性回答等语言技巧。考生使用的口语句式较单调，综合考 虑只能计五分。 考生基本上能理解考官的提问，能针对性地回答问题，无明显地回答偏差。对于考官 的模糊提问和限定性提问等能做出清楚的回答。此项计分八分。 考生应变能力尚可，能在考官转移话题时，在保证自己表述完整的情况下，及时跟上 。考官插入的无关干扰，未扰乱考生思路。例如考生在回答关于业余爱好的问题的中间 ，一位考官突然打断，对上一个问题提出追问，考生在得当的解释完后，自然地。恰当 地回到被打断的话题，继续陈述，考生回答完问题后，考官故意沉默，考生显得有些无 措，既想打破沉默，又找不到合适的话题，也未想到主动提问。综合考虑，计分七分。 考生的非言语表达基本符合要求。考生音色一般，语调单调，表现力一般。停顿、重 音处理得较好。 考生说话时能主动与考官保持目光接触。表情较自然，与言语内容一致。没有明显的 伴随动作。似乎在考生言语兴奋时，嘴角有些上挑。此项计分七分。 第七节 铁道部首次录用公务员面试部分试题（仅供参考） 一、 举止仪表测试 观察以下内容： 1． 仪容、衣着； 2． 行为、举止； 3． 敲门、走路、坐姿、站姿； 4． 口语（礼貌用语）。 评价要点：①穿着整齐、得体、无明显失误；②沉着、冷静、大方； ③走路、敲门、站立、坐椅符合礼节；④口语文雅、礼貌。 二、必测题 （一） 求职动机、愿望测试 选择以下题目之一： 1． 你报考公务员的原因和对国家机关的了解； 2． 对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负？ 3． 如果你可被录用，但却解决不了你爱人的工作安排和孩子的入学，又解决不了你 们的户口，你有什么想法？ 评价要点；①是否以事业发展为目标并兼顾个人利益②回答完整、全面、适