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办公室5S管理实战 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司 时间地点：2013年3月24日 上海课程目的 以企业办公室现场推行5S活动为主线，向您全方位阐术5S活动推行的全貌。本课程遵循实用性原则，大量采用项目推行实例互动、图片案例解析等多种教学手段，通过本课程的学习学员能够： 1、明确现场5S管理的目的和意义，树立正确的现场管理的理念； 2、重视办公室区域的5S现场管理； 3、掌握5个“S”的实施重点和方法； 4、明确5S推行的步骤及流程； 5、强化现场管理与改善的意识； 6、全面提升办公室的现场管理水平。 课程大纲 引言：天下大事必做于细，天下难事必做于易 第一部分：5S现场管理概述 ■ 图片案例分享：企业现场状况大扫描 （好与不好对比） 1、现场管理的重要意义及基本框构 2、优秀现场的衡量标准 --- 好的现场应该是怎么的 3、5S的起源及发展 4、现代企业推行5S管理的目的---为何要推行？ 5、推行5S现场管理的好处有哪些 6、为什么很多企业推行5S都不成功（分析问题） 7、5S现场管理在现实中推行的误区分析 --- 不正确的认识，需要转变 8、 海尔“6S大脚印”案例分享 ■ 图片案例分享：优秀现场管理图片赏析 --- 好的企业5S管理是怎样的 第二部分：5个“S”的要点及实施技巧 引言：细节决定成败 一、腾出现场空间----整 理（SEIRI） 1、现场整理勿贪多 2、整理的含义及目的 --- 整理有什么好处，不整理会有什么后果 ■ 图片案例分享：没有整理的现场和进行整理的现场对比 （结合常州时创能源科技有限公司现场图片） 3、办公区域整理推行的3个重点 4、如何在办公区域实施整理 5、空间是怎样让出来的 6、区分“要”与“不要”的物品 7、处理非必需品的方法 8、办公台面整理技巧 9、抽屉内整理要点 10、文件柜、储物柜整理要点 11、办公设备线缆整理要点 12、档案室整理要点 13、洗手间整理要点 14、公共区域整理要点 ■ 图片案例分享：优秀的现场图片 （结合常州时创能源科技有限公司现场图片） 二、减少物品寻找的时间浪费-----整 顿（SEITON） 1、整顿关键原则：一切为了效率 2、整顿的含义及目的 --- 整顿有什么好处，不整顿会有什么后果 ■ 图片案例分享：没有整顿的现场和进行整顿的现场对比 （结合常州时创能源科技有限公司现场图片） 3、办公区域整顿推行的3重点 4、办公室整顿推行的重点及步骤 5、如何进行办公室区域规划 6、办公位岗位标识的方法 7、办公台面的分类、定置方法 7、办公台面文件的整顿技巧 8、办公抽屉及文件柜整顿、分类及标识的要点及技巧 9、文件定置管理及分类标识 10、办公公共区域定置标识的方法 ■ 图片案例分享：优秀的现场图片赏析 三、保持设备、设施的良好状态-----清 扫（SEISO） 1、高效设备、设施来自清扫 ■ 图片案例分享：清扫实施不力的现场是怎样的 2、清扫的含义及目的 --- 清扫有何好处 3、办公室清扫推行的3重点 4、清扫之前的教育更重要 5、如何进行责任化的划分 6、办公设备的清扫及维护技巧 7、消防设施的定置方法 8、消防设施的日常维护点检技巧 9、洗手间的清扫要点 10、清扫工具及清扫用品的管理技巧 ■ 图片案例分享：其它企业现场图片和常州时创能源科技有限公司现场图片 四、改变员工的工作习惯-----清 洁（SEIKETSU） 1、没有规矩不成方圆 2、清洁的含义及目的 --- 为什么需要标准及规章 3、清洁推行的重点 4、做不好清洁所导致的问题 5、5S如何进行标准化 6、“破窗理论”应用 7、清洁工作的延伸 8、如何有效维持办公区域的5S成果 ■ 案例赏析：团队精神是怎样形成的？ ■ 案例赏析：优秀企业清洁实施案例分享 五、塑造新时代的员工-----素 养（SHITSUKE） 1、5S始于素养，而终于素养 2、素养的含义及目的 3、素养推行的重点及步骤 4、素养活动培育的重点 5、如何让员工养成良好的习惯 --- “习惯成自然”，如何有效地变 6、如何提高团队的执行力 7、如何营造优秀的团队文化 ■ 案例赏析：优秀企业清洁实施案例分享 第三部分：打造亮丽的现场 --- 5S管理的有效工具 一、定置管理 1、什么是定置管理 2、办公室定置管理的2个要点3定原则 3、办公室定置管理的标准和要求 4、 办公室哪些对象需要实施定置管理 ■ 图片案例分享：办公室现场定置管理实施图片赏析 二、标准化 1、标准化的基本原理及意义 2、 办公室5S管理的标准规划 三、目视管理 1、何谓目视管理 2、目视管理的目的和作用 3、目视管理的类别 4、办公室区域如何进行目视管理的规划及实施 ■ 图片案例分享：目视管理现场实施案例图片赏析 四、定