重庆市江北区政府网上办事信息（49页）.docVIP

重庆江北区政府网网上办事 个人用户操作手册 重庆江北区政府办公室电子政务中心 二〇一五 年 六 月 目录 1. 事项信息 1 2. 环境要求 2 3. 操作指南 2 3.1. 个人用户 2 3.1.1. 用户注册 2 3.1.2. 完善实名信息 3 3.2. 业务申报 5 3.2.1. 举例说明（个人办事） 10 3.2.2. 举例说明（部门服务） 16 3.2.3. 举例说明（场景式服务） 18 3.2.4. 举例说明（街镇公共服务中心） 19 3.2.5. 举例说明（社区便民服务中心） 22 3.3. 跟踪查询 25 3.4. 办件评价 27 3.5. 咨询投诉 28 3.5.1. 举例说明（个人办事） 28 3.5.2. 举例说明（部门服务） 34 3.5.3. 举例说明（场景式服务导航） 36 3.5.4. 举例说明（街镇公共服务中心） 38 3.5.5. 举例说明（办事指南） 40 3.6. 办事顾问 44 事项信息 目前有35项可进行网上申报，其余事项逐步实现网上申报，详细信息说明如下： 序号 所属部门 事项名称 业务模式 1 区市政园林 城市排水设施接（改）沟许可 模式三 2 迁移、拆除城市道路照明设施许可 模式三 3 非主干道临时占道许可 模式三 4 招牌标识设施设置备案 模式三 5 城市道路临时占用（挖掘）许可 模式三 6 区安监局 烟花爆竹零售经营许可三 模式二 7 区商圈办 城市道路临时占道许可 模式二 8 城市道路挖掘许可 模式二 9 修剪、移植、砍伐城市树木和临时占用城市绿地许可 模式二 10 招牌标识设置备案 模式二 11 区民政局 国内公民收养登记 模式三 12 城乡最低生活保障人员及标准审批 模式三 13 老年优待证发放审批 模式三 14 老年人津贴 模式一 15 农村五保供养人员审批 模式三 16 城市“三无”人员审批 模式三 17 孤儿审批 模式三 18 事实无人抚养困境儿童审批 模式三 19 临时救助人员审批 20 江北区受灾人员冬春生活救助 模式三 21 特殊困难家庭建档审批 模式三 22 因灾倒塌、损坏农村居民住房恢复重建资金补助工作 模式三 23 区农委 国家非重点保护陆生野生动物狩猎证核发 24 取水许可 25 林木、木材运输许可 26 林木植物检疫登记证 27 农村集体经济组织或者其他单位和个人修建水库审批 28 林区旅游开发审批 29 渔业船舶船员资格认定 30 渔业捕捞许可 31 渔业船舶登记 32 围垦河道审查 模式三 33 区商务局 酒类流通备案登记 模式二 34 区卫计委 再生育审核 模式三 35 独生子女父母光荣证 模式二 环境要求 （1）浏览器：建议使用IE8； （2）Flash版本：支持Flash Player 11 以上； （3）Office版本：支持Office2003、Office 2007和Office2010； （4）访问地址：。 操作指南 个人用户 公众办事前需要先进行用户注册，并在用户中心完善实名信息，通过身份证信息在线实名认证后，才能进行网上申报。 用户注册 登录重庆江北政府网（）后，点击浏览器上方的[注册]按钮，进入用户注册页面，如图3.1-1和3.1-2： 温馨提示： （1）用户名、密码、重复密码、手机号码、验证码为必填项； （2）用户名：以字母开头，由字母、数字或下划线组成； （3）密码：由6-20个字符组成，且字母有大小写之分； （4）手机号：输入正确的手机号码，用于接收短信验证码； （5）验证码：输入手机收到的短信验证码。 完善实名信息 用户注册成功后，需完善实名信息才能在线申报。使用成功注册的用户名登录系统，并进入用户中心，如图3.1-3： 进入用户中心-账户设置，录入实名信息，完善姓名、性别、身份证号等必填项，如图3.1-4、图3.1-5： 温馨提示： （1）手机：手机号码如有变更需重新验证； （2）账户信息修改：完善电话、联系地址和邮编信息； （3）实名信息：完善性别、身份证、电子邮箱和所属街道等信息； （4）身份证：一个身份证号只能绑定一个账户名； （5）身份证照：需扫描或拍照身份证照，并上传； （6）所录信息必须真实有效。 业务申报 重庆江北政府网提供多个网上申报入口，分别为个人办事、部门服务、场景式服务导航、街镇公共服务中心和社区便民服务中心，申报者可根据需要选择申报入口，详细说明如下： 1、个人办事 2、部