(玛氏公司的企业文化案例分析.docVIP

这是我在人人网上看到一篇关于玛氏文化的分析，粘贴过来共享给大家。 我想要说的是，我们应该善于在已有信息上的挖掘，比如： 下面提到的玛氏产品你是不是都有了解？它们是如何被贴上玛氏标签的？各类产品发展的先后顺序是什么？在全球市场的占有量有何异同？ 玛氏的校园活动有哪些？时间地点有哪些？如何参加？ 如何整理玛氏官网上的信息？几时能够得到最新的公司信息？ ...... 一切的一切都源于自身的主动性，如果对一个企业有兴趣， 不要只是停留在表面，而是把自己当成企业的一名员工，去为企业着想。对于企业的认知和了解能够非常好的帮助自己竞争企业相关岗位。 厚积薄发，以终为始，是我目前非常尊重的两条格言，与大家共勉。-------叶文菲 企业文化的内部建设和外部推广 ——玛氏公司的企业文化案例分析 当你和一堆好朋友一边桌游一边分享MM豆和彩虹糖时；当你自习着很饿时，很想来个士力架横扫饥饿之时；当你在情人节为你的女朋友送上心形包装的丝滑德芙时；当你嚼着益达，津津乐道彭于晏和桂纶镁合作的广告时，或者你给你的好狗狗送上狗粮时看着它满足地享用时，你可能不不知道，一个低调的家族食品企业已经渗透到了你的生活当中，这个企业就是——玛氏。 从宠物护理、巧克力、箭牌、食品、饮料和生物科学六大业务品类，玛氏的各类产品组合为世界各地的消费者提供了高品质的享受。玛氏的产品包括全球知名的品牌，例如：PEDIGREE?宝路?、WHISKAS?伟嘉?、MM’S?、SNICKERS?士力架?、MARS?、DOVE?德芙?、EXTRA?益达?、ORBIT?和UNCLE BEN’S?等。 玛氏公司于1923年由法兰克?玛氏（Frank Mars）创立，而在这之前，曾经历过多次失败。如今，玛氏已经发展成为一家多元化的跨国公司，主要活跃在六个业务领域，包括宠物护理、巧克力、箭牌、主食、饮料、生物科学。玛氏公司总部位于美国弗吉尼亚州的Mclean，年净销售额300多亿美元；玛氏目前拥有65,000多名同事，分别在全球71个国家的365个分支工作。目前，我们在中国的业务包括玛氏宠物护理、玛氏巧克力和箭牌。 玛氏公司虽然是一跨国企业，但目前仍由家族掌控，并由企业家第三代，约翰、小弗瑞斯特与杰奎琳?玛氏（John，Forrest Jr. Jacqueline Mars）负责经营。2002年，《福布斯》（Forbes）杂志将该公司列为全美第三大私人企业，而家族则名列全球最富有的第21名，净值高达100亿美元。 当然，让玛氏这个企业浩浩荡荡发展百年仍基业不倒，并且愈发蓬勃的真正原因在于其独一无二的企业文化——玛氏五大原则。 作为一个曾参加过玛氏各种校园活动，并且在玛氏实习近半年的人，我可以毫不犹豫的说，我被五大原则深深地打动了。玛氏给员工配备的工卡上印着玛氏五大原则，简洁却也有力。玛氏在怀柔的工厂和办公区，一进门就能看到一个古色古香的屏风，上面有玛氏五大原则。在玛氏超大型的开放办公室中，墙壁上也有关于五大原则的介绍。 可以说，玛氏五大原则——质量、责任、互惠、效率和自主，是玛氏文化和开展业务的立身之本。五大原则让一代又一代来自不同地区、不同语言和文化的玛氏人团结在一起。 五大原则将玛氏人凝为一体，一直在指引所有玛氏同事的行动。每一天，他们都努力通过自己的工作，在与消费者、客户、生意伙伴、社区以及每个人的交流中，践行着玛氏五大原则。玛氏对于其五大原则，有着具体的阐释： n 质量Quality “顾客至上”是我们的信念；保持高质量是我们的工作；令产品物有所值是我们的目标。 我们公司在任何工作中都力求达到最高的品质。质量来源于我们作为一名玛氏人的热情和自豪，是我们行动中决不退让的标准。高质量的工作，源自我们每个人的努力，是形成优质品牌的首要因素，也是我们以高标准著称的原因。 n 责任Responsibility 作为个人， 我们要求每一个人各尽所能； 作为同事， 我们支持其他同事各尽其责。 与那些通过层层管理弱化个人责任的传统企业不同，我们要求所有同事对结果直接负责，以此培养大家的主动性、判断力和根据需要做决策的能力。我们招聘的人才具备很高的素质且符合岗位的要求。我们信任他们，同时也要求他们要对自己的一套高标准负责。 n 互惠Mutuality 互惠就是分享利益；可以分享的利益才会持久。 我们坚信衡量业务关系的标准是创造共享利益的程度。这些利益有许多不同的表现方式，其本质也不是严格意义上的经济利益。同样，在努力提升竞争力的时候，玛氏的任何行动绝不会以牺牲我们工作伙伴的经济或其他利益为代价。 n 效率Efficiency 我们充分利用一切资源，绝不浪费；务求人尽其材，物尽其用。 我们是如何做到坚持原则，提供卓越、物有所值的产品，并分享我们的成功呢？我们的优势在于高效，在于合理组织所有的资源——人力、