6Sigma黄带基础开题报告.ppt

6 Sigma 知识介绍（黄带培训） 6Sigma的发展历史 6Sigma于二十世纪八十年代由摩托罗拉公司提出并实施，并且实现了首席执行官Robert Galvin与1981年提出的将质量提高十倍的目标 二十世纪九十年代联合信号公司的Larry Bossidy与通用电气公司的杰克·韦尔奇成功地将6Sigma应用到公司的变革之中，并且取得了巨大成功 以上是第一代6Sigma 第二代6Sigma与1994年在联合信号公司由CEO拉里﹒博西迪领导并完成 第一、二代6Sigma的不同在于第二代以顾客的需求为出发点，第一代6Sigma的流程为MAIC，而第二代6Sigma的流程为DMAIC。 什 么 是 Sigma? Sigma 是 希 腊 字 母， 在 统 计 学 上 用 于 确 认 总 体 特 征 标 准 偏 差 的 度 量， 用 以 衡 量 数 据 的 变 化 或 分 散 程 度。 假 设 你 每 年 打 100 场 篮 球 ， 每 场 投 篮 25 次 ， 那 么: 6 Sigma 的 6 个 主 题 真正地为客户着想 定 义 客 户 的 要 求 对 照 客 户 要 求 测 量 运 作 表 现 置 身 于 新 发 展 及 继 续 满 足 要 求 的 前 列 数据和事实为导向的管理模式 怎 样 的 度 量 对 测 量 经 营 运 作 更 为 重 要 ?