用服部短消息培训之业务功能.docVIP

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短消息业务功能介绍 CDMA MSS开发部 陈世忠 Tel. (025)4636016 Mb目录 1 概述 3 1.1 短消息概念及特点 3 1.2 短消息中心在移动网中的位置 4 1.3 ZXSC100系统结构图 5 2 短消息业务功能 8 2.1 业务实现的原理 8 2.2 ZXSC100提供的业务类型与说明 9 2.2.1 基本业务 9 短消息存储查询功能 9 短消息提交和转发 9 消息优先级管理 9 消息有效期管理 10 重复转发尝试 10 状态报告 10 核查用户权限 10 支持中英文短消息业务 11 长短消息 11 2.2.2 扩展业务 11 分发表功能 11 全用户广播功能 11 小区广播功能 12 闭合用户群功能(CUG) 13 叫醒呼业务 13 2.2.3 增值业务 14 增值业务的基本原理 14 常见增值业务 14 .1 人工寻呼 14 .2 自动寻呼 15 .3 语音信箱通知 16 .4 信息点播服务 17 .5 话费服务 18 .6 Internet服务 18 .7 Email 服务 19 几种新型增值业务 19 .1 无话费手机 20 .2 STK功能 20 .3 GPS定位 21 .4 自动售货机 21 短消息业务功能和业务流程介绍 概述 短消息概念及特点 短消息是通过移动网的七号信令承载较短数据包来实现个人简易数据通信的一种方式。因其灵活方便等特点,逐渐成为运营商的一项重要的收入来源,资料显示,北欧运营商总收入中的7%-10%是由短消息业务创造 短消息中心在移动网中的位置 CDMA短消息中心作为一个独立的实体位于移动网中,它通过七号信令与其它实体相连,具体讲,通过Q接口与MSC相连,N接口与HLR相连。 图1 短消息中心在移动网中的位置 ZXSC100系统结构图 ZXSC100网络图如下图所示。其中,信令网关和SMPP Agent服务器是短消息中心对外的两个接口,分别向移动网络和ESME实体提供开放接口。 面向扩展短消息实体提供基于SMPP协议的开放接口 面向CDMA网络提供基于ANSI41-E、兼容ANSI41-D协议的标准开放接口 图2 短消息中心系统结构图 构成短消息中心的部件主要如下: 信令网关部件 提供短消息中心和PLMN网络之间发送/接收短消息的信令通道。 提供与PSTN的连接,完成排队机呼叫部分的功能。如呼叫的接续,建立等。 提供与MSC/VLR、HLR/AUC的七号信令链路连接,完成No.7信令的MTP、SCCP、TCAP、MAP功能,并提供与业务服务器的接口 业务服务器部件 完成短消息的接收,存储、转发、自动重发、用户数据管理、短消息数据管理等核心业务功能。 单节点采用CLUSTER结构的高档服务器,按主备方式运行,保证业务处理的连续性。 数据库采用大容量磁盘阵列,保证用户数据和短消息数据的可靠性。 业务服务器可多节点协同工作,从而提供极高的系统性能。 SMPP代理服务器 完成SMPP标准消息和系统内部消息之间的转化,对接入的ESME进行管理和业务量统计,过滤ESME的业务消息。 集成互通与共享功能时可提供与其它短消息中心互通的接口,可实现ESME的共享。 采用高档服务器,为扩展短消息实体提供基于TCP/IP、X.25、DDN和E1等多种接入方式 OMM服务器 用于完成故障管理、性能统计、业务观察、信令跟踪、系统配置、计费等数据的存储及管理功能 操作维护台 操作维护台通过OMM服务器实现系统的操作与维护。包括:业务观察、话务统计、性能测量、故障跟踪与定位、系统监测与告警、计费等。 业务受理台 在该终端上完成短消息用户数据的查询、重发控制参数调整、业务提供及闭锁的功能。业务受理功能以一定的权限管理数据库中的用户数据,进行用户增加、删除、业务登记、修改等操作。 系统支持远程业务受理台通过X.25网、DDN或E1接入系统。 CTI Server服务器 与排队机连接,进行呼叫控制、座席管理、座席队列管理、路由选择功能、用户信息管理、系统监视功能、呼叫与数据的同步转移、来话和出话管理 支持自动或人工的坐席交互控制、完成语音问候和语音选择提示、各种统计信息的管理 人工接入坐席台 机主留言 短消息发送 查询短消息 替换/删除短消息 文本方式批量发送短消息 班长席(完成监视/监控、数据管理、 质检等) 催缴费台 通过短消息中心向欠费用户发送催缴话费消息。 短消息业务功能 业务实现的原理 短消息中心通过一定容量的数据包传输机制为用户提供各种丰富多彩的短消息业务。在众多的短消息业务实现过程中,短消息中心的作用很大程度上同MSS、BSS一

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