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第五章 学会交往—大学生人际沟通 人是社会性动物，培根曾经说过：“人类在相互交往中寻求安慰、价值和保护。”心理学研究也表明，人类对爱、关心、尊重等交往性活动的需要，在重要性上并不亚于对食物、性等的生理需要。在当今全球一体化的发展趋势下，学会交往已不仅仅是单纯生存的需要，更是与事业的成功、生活的幸福有着密切的关系。同时，人际交往也是大学生人生成长的一个重要组成部分，是大学生心理发展的必要途径。因此，了解大学生人际交往的基本理论、分析大学生人际交往中的常见问题、掌握大学生人际交往的原则方法，对提高大学生的人际交往能力将起到积极有效的作用。 大学时期是走向成熟的关键时期，也是人际关系走向社会化的重要转折时期。大学生若能熟练掌握成功交往的原则与艺术，无疑会促进人际交往的效果，在这一阶段所积累的交往经验也将会对今后的发展产生重要影响。21世纪是人才竞争的时代，欲脱颖而出，则不仅依靠出众的才华，还必须具有良好的社会适应能力和人际交往能力。 人际关系与人际交往 马克思在《关于费尔巴哈的提纲》一书中指出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。因此，社会关系构成了人的本质。社会关系不是简单的人际关系，但人际关系是一种现实的人与人之间的关系，它对人们适应社会生活起着举足轻重的影响作用。 一、人际关系 自有人类以来，人在进行各种社会活动的同时，相互之间随之也构筑起了各种复杂的社会关系。人际关系是人们为了满足某种需要，通过交往形成的彼此间比较稳定的心理关系。 人际关系的涵义 人际关系是社会关系的一个侧面，表现为人与人之间的亲近、疏远、好恶，反映了人们在相互交往中物质和精神的需要能否得到满足的心理状态，折射出人与人之间的心理距离即心理相容程度。其中，情感因素是人际关系的重要调节因素。 （1）人际关系的建立基础 人们在交往中为什么会形成不同的人际关系呢？首先要了解人际关系的建立基础。在日常生活中，我们是否大多有这样的体会：在一群人中，人们总是比较喜欢友善的人、合作的人、大方的人，和这些人在一起能给个体带来愉悦的感觉，能满足彼此的需要。心理学研究也表明：如果双方相互满足需要，个体就会有积极的情绪体验，感到愉快、温暖和满足，从而容易结成亲密关系；反之，个体就会产生消极的情绪体验，感到痛苦、冷漠和厌恶，进而导致关系疏远。因此，需要的满足是建立人际关系的心理基础，而其性质即需要满足与否，决定了人际关系的性质，这也是判断人际关系正常与否的出发点。 （2）人际关系的情感纽带 人际关系总是带有鲜明的情绪与情感色彩。交往双方彼此之间的情感决定着人际关系的状态，彼此欣赏、相互接受会形成良好的人际关系，彼此厌恶、相互猜疑则产生不良的人际关系。人们相处中呈现出来的满意、愉快或疏远、冷漠的情绪状态是人际关系好坏的基本评价指标。这种情绪性使人与人之间的心理距离成为可以直接观察的心理关系。只有正确认识情感的连接作用，才能理性对待人际关系中出现的种种复杂局面。为了保持健康的人际交往、改善萎缩的人际关系，需要我们调节情绪情感。 （3）人际关系的实现途径 人们通过交往交流信息、消除生疏、加深了解、获得肯定或否定的体验，因此，借助于交往可以缩短心理距离，交往是人们实现人际关系的途径。不仅如此，交往的频率还是人际关系亲疏的调节器。一般说来，交往频率越高，人际关系越向纵深发展；交往频率越低，人际关系越趋于淡化；当交往完全不存在的时候，原有的实际意义上的人际关系也即成为名义上的人际关系，例如多年分散而中断交往的老同学关系就是这样。无论是物质交换还是感情交流，是维持人们关系必不可少的重要手段。 大学生人际关系的类型 按大学生人际关系建立的动因，可把它分为以下几种类型： （1）学业型 学业型是指大学生以所学专业或为了通过某种公共考试（如考研或其他某种证书）而形成的人际关系。包括师生关系和同学关系。由于朝夕相处或相处时间较长，不仅有认识上的深刻了解、情感上的深厚联系，还有专业上的合作与竞争。因此，这种关系大多都能保持很久。 （2）同乡型 同乡型主要是指大学生因来自相同地域而结成的人际关系，其中在入学新生中尤为突出。新学年伊始，同乡会能使新生们在异地感到乡情的温暖。同乡型对内是一种比较亲密的人际关系，对外则具有封闭性和排他性。 （3）兴趣型 兴趣型是指大学生因共同的兴趣爱好而结成的人际关系，如诗社、剧团、各类球队以及棋类、武术协会等各种学生社团，是校园文化的重要组成部分。许多大学生通过社团走出校园，将自己和社会、自然融为一体，乃至最终共同创业。 （4）同室型 同室型是指住在同一宿舍的大学生形成的人际关系。宿舍中常用类似兄弟姐妹间称呼或像家庭一样对一些公共事物进行承揽分工。 （5）情缘型 情缘型是指通