(管理信息系统复习重点.docVIP

1、信息：P3 概念：是关于客观事实的可通信的知识。 含义：是客观师姐各种事物的特征反映；信息可以通信；信息形成知识。 性质：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性、价值性。 注：信息管理——数据；知识管理——思维 2、数据：P3 概念：又称资料，是记录客观事物的、可鉴别的符号。 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。 数据经过处理仍然是数据；数据经过解释成为信息 3、知识：P6 概念：是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。 类型：事实型知识、规则型知识。 特点：可以共享、越过时空传递、重复使用、可以再生 特性：知识关联有方向性、知识的表示不具有唯一性、知识具有不完全性。 4、系统（P7） 概念：系统是处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并未达到整体目的而存在的集合。 信息系统：P8 概念：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节、控制。 管理信息系统:P9 管理信息系统是对一个组织（单位、企业、部门）的信息进行全面管理的人和计算机结合的系统。他综合运用计算机技术、信息技术和决策技术，与现代管理思想、方法、手段结合起来，辅助管理人员进行管理与决策。 一、可行性分析P107 任务：明确开发项目的必要性和可行性。 内容：管理上、技术社、经济上的可行性 报告内容：（1）系统简述 （2）项目的目标 （3）所需资源、预算和期望效益 （4）对项目可行性的结论 结论：（1）可以立即开发 （2）改进原系统 （3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行 详细调查： 对象：是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统。） 目的：在于完整掌握现行系统地现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的 系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 原则：遵循用户参与的原则 调查方法：召开调查会、访问、发调查表、参加业务实践 主要针对：管理业务调查：组织结构调查、管理功能调查、管理业务流程调查 数据流程调查——数据流程图P112 描述处理逻辑的工具：决策树，决策表（判断表），结构英语表示法 三、管理信息系统战略规划 作用P91 合理分配和利用信息资源，（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统投资。 通过制定规划，找出存在问题，正确识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益； 指导MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。 制定方法P95 BSP（企业系统规划法）——确定未来信息系统的总体结构 ——保证信息系统独立于企业的组织机构 CSF（关键成功因素法）：MIS目标—识别成功因素—确定关键因素—明确评价指标 注：U/C矩阵中：矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（Use）和C（Create）来表示过程对数据类的使用和产生。P96 四、开发管理信息系统的两种策略及其优缺点 （1）“自下而上”的开发策略P101 优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险 缺点：不能想想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统地进展，往往要做许多重大修改，甚至重新规划、设计。 “自上而下”的开发策略P101 优点：系统性、全整体性。 缺点：要求有很强的逻辑性，开发难度大。具有复杂性 开发管理信息系统地方法： 结构化系统开发方法，原型法，面向对象开发方法，CASE方法，面向过程开发方法。 六、系统设计： 1原则： （1）系统性：从整个系统的角度考虑，如系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享等。 （2）灵活性：要求系统具有很强的环境适应性，如尽量采用模块化结构，提高各模块的独立性。 （3）可靠性：如安全保密性、检错、纠错能力、抗病毒能力等。 （4）经济性：如不要盲目追求技术上的先进，尽量避免不必要的复杂化。 2、系统总体结构设计包括两方面的内容： （1）系统网络设计是在系统分析基础上作进一步的详细设计，设计出计算机网络的拓扑结构和计算机资源配置图。系统化分为若干个子系统的工作，在系统分析阶段已经基本完成，但不够详细。 （2）系统模块化结构设计工作是在系统分析阶段对子系统划分的基础上，再进一步地划分，将它逐层的分解成多