(第四节影响消费者购买的主要因素3.pptVIP

四组 第四节： 影响消费者的主要购买因素 消费者购买行为的变化： 1.“经济人”的理性购买 ◆只购买对自己有价值的东西 ◆追求“最大效用” 2.消费者需求选择多样化 ◆经济发展、居民收入增加 ◆市场上供应的商品品种、规格、款式等日益增多 对比和思考 1、社会阶层与市场细分 例如：据科尔曼对社会各个阶层的分析，每个阶层都有不同的消费观： 上上层：购买奢侈品，强调自我表现，穿着保守讲究，住别墅，期望致力于慈善事业。 上中层：靠自己取得成功，喜欢讲排场，消费珠宝，家具，汽艇等产品。 上下层：不具备上层社会的财富和地位，重视教育，强调高质量和良好品味，而不是地位，选择品牌。 中产层：白领，小企业主和高收入蓝领工人，喜欢省时省电的食品及电器。 工薪层：蓝领工人。多习惯冲动购买，缺少计划购买的意识。 下层：生活贫困，没有能力进行信息对比。 2、文化和亚文化群 文化,指人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和. 在每一种文化中,往往还存在许多在一定范围内具有文化同一性的群体,他们被称为亚文化群. 在我国主要有三种亚文化群:民族亚文化群,宗教亚文化群,地理区域亚文化群. 文化反映在一定的建筑,饮食还有宗教等方面.例如: 印度教禁食牛肉,而犹太教和穆斯林教禁食猪肉; 牛奶制品在印度教和佛教很受欢迎,他们是素食主义者,伊斯兰教喜欢含酒精的饮料,使碳酸饮料