第二章 安全人机系统中人的特性（参考）.ppt

* * 安全人机工程 表2－9 反应时间与刺激数目的关系 刺激选择数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 反应时间 （ms） 187 316 364 434 485 532 570 603 619 622 表2－10 反应时间与颜色的关系 表2－11 年龄与反应时间的关系 年 龄 20 30 40 50 60 反应时间相对值 100 104 112 116 161 颜 色 对 比 白与黑 红与绿 红与黄 红与橙 平均反应时间 （ms） 197 208 217 246 * * 安全人机工程 第三节 人的心理特性 概述： 认识过程：如感觉、知觉、记忆、注 心理过程 意、思维、想象 情感过程：如情绪与情感 意志过程：如意志 个性心理特征： 如需要、动机、兴趣、能力、气质、 性格、世界观 * * 安全人机工程 一、人的心理特性对安全生产的影响 1.注意 当心理活动指向或集中于某一事物时，就是注意。 从生理上，心理上不可能始终集中注意力于一点。 不注意的发生是必然的生理和心理现象，不可避免。 不注意就存在于注意之中。 * * 安全人机工程 ????自动化程度越高，监视仪表等工作最容易发生不注意。 预防不注意产生差错的方法如下： ?1）建立冗余系统，为确保操作安全，在重要岗位上，多设l～2个人平行监视仪表的工作； ?2）为防止下意识状态下失误，在重要操作之前，如电路接通或断开、阀门开放等采用“指示唱呼”，对操作内容确认后再动作； ?3）改进仪器、仪表的设计，使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号，避免误解。 * * 安全人机工程 2.情绪与情感 情绪、情感是人对客观事物的一种特殊反应形式。 情绪、情感为三种因素所制约：环境影响、生理状态和认识过程。其中认识过程起关键作用。 情绪状态可分为心境，激情，应激。 情感是在人类社会历史发展过程中形成的高级社会性情感，人类社会性情感可归结为道德感、理智感和美感。 * * 安全人机工程 在实际工作中表现出来的有如下几种不安全情绪： ① 急躁情绪：人的情绪状况发展到引起人体意识范围变狭窄，判断力降低，失去理智力和自制力。心血活动受抑制等情绪水平失调呈病态时，极易导致发生不安全行为。 ② 烦躁情绪：表现沉闷，不愉快，精神不集中，心猿意马，严重时自身器官往往不能很好协调，更谈不上与外界条件协调一致。 * * 安全人机工程 图 安全操作水平与情绪激动水平关系图 * * 安全人机工程 过高和过低的情绪激动水平，使人的动作准确度降至50%或以下，注意力无法集中，不能自制。某矿技术员与爱人吵架，为逃避家庭烦恼而提前上班，误人顶板未撬实的采场，被冒落松石打死。这是抑制状态下事故的一例。 从事快速、紧张的劳动，如兴修水利等，较高的情绪激动水平有利于发挥劳动效率，可播放欢快的乐曲鼓动生产情绪。应当指出，设备复杂、多工种作业的冶金厂等，车间内不应播放音乐和口号，以免造成干扰，影响安全生产。 * * 安全人机工程 ?情绪激动水平的高低是外界（环境的、社会的）刺激情景引起的，因此，改变外界刺激可以改变情绪的倾向和水平。从组织管理上（包括思想工作、安全检查、劳动组织等）及个体主观上若能注意创造健康稳定的心理环境并用理智控制不良情绪，由情绪水平失调导致的不安全行为就可以大幅度下降。 安全检查表中有一栏目，调查工人有无家庭纠纷、打架、赌气等事件发生。如影响工人情绪较大，可采取换班休息、谈话等方式，不使工人带着沉重的情绪进人操作岗位。实践证明，这是行之有效的安全措施。 * * 安全人机工程 3.意志 意志就是人们自觉地确定目的并调节自己的行动去克服困难，以实现预定目的的心理过程，它是意识的能动作用的表现。 意志品质有积极的，也有消极的。积极的品质表现为自觉性、果断性、自制力和坚定性；消极的品质表现为盲目性、冲动性、脆弱性和盲目性。 * * 安全人机工程 4.态度 态度是个人对他人、对事物较持久的肯定或否定的内在反应倾向。 态度的形成主要受三种因素的影响，即知识或信息，主要来自父母、同事和社会生活环境；需要，欢迎态度，相反则不然；团体的规定或期望，一般说来个人的态度要与他所属的集体的期望和要求相符合。属于同一集体的人，他们的态度较类似。团体的规定是一种无形的压力影响同一团体的成员。 人们对安全工作的态度对搞