《精典课件员工做销售》.pptVIP

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  • 2017-02-02 发布于江苏
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《精典课件员工做销售》

认识EC 单个新建联系人 客户统一管理:快速导入客户(3) Excel导入 高效开发客户 快速准确找到客户 销售助手 销售助手 其他—销售模板的制定 其他—空间管理 腾讯一直在说要利用互联网“连接一切”,在消费级市场,QQ、微信都做的很好了。那在企业级市场,我们作为腾讯和用友战略投资的,我们做的是连接你的客户。我们是唯一无缝连接QQ、微信、电话、短信、邮件的统一通讯管理平台。每天有超过3000万次的销售活动通过EC进行。 EC产品操作(一) 员工做销售 目录 基础操作帮助 下载EC 登录EC 认识EC 其他 客户管理 内部协同办公 下载登录 登录EC PC端登录 手机客户端登录 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ①最近联系记录 ②客户聚合:展示了联系人列表 ④应用中心:所有应用的入口 ⑤菜单/帐户管理 ⑥企业空间 ⑦我的客户(即客户管理) ⑧销售计划 ⑨邮箱 ⑩电话 ?沟通记录、消息动态 ③会话:含企业(即组织架构)、EC好友、群组和添加好友 ⑩ ? 内部协同办公 可以与同事一键式联系:打电话、发短信、写邮件;还可以随时随地与同事进行消息、文件、创建讨论组及群组等交流,打造一个顺畅上传下达的沟通环境,实现全方位的企业协同办公。 一键式联系:打电话、EC沟通、写邮件 双击,EC在线沟通 传文件 群组讨论 客户统一管理:快速导入客户(1) ① 你手上有大量的客户,但客户信息比较分散,QQ上、表格上、手机里,甚至是名片一大推,资料比较凌乱,客户分类不清晰,找起来也麻烦。那如何才能把这些客户汇集起来,做统一管理。利用EC可以把这些沟通工具上的客户资料导入客户库,不但积累客户资源,还可以对客户进行分类,让你时刻清楚意向客户有多少,及需跟进的客户有多少。 通过电话宝的陌生来电或去电,通话结束后,可在弹窗中添加联系人。 ② ③ 客户统一管理:快速导入客户(2) QQ好友导入 1)授权绑定个人QQ 2)导入“QQ好友”客户 授权绑定个人QQ 选择个人QQ登陆 个人QQ成功登陆 选择需要导入的QQ好友,新建或关联联系人 手机客户导入 登陆手机EC liet 进入手机端选择添加客户 选择手机通讯录 选择需要导入的联系人 选择分组,点击保存,客户入库 客户统一管理:快速导入客户(4) 选择需要导入的文件和分组 点击新建 达成一次客户成交往往需要频繁的电话联系,传统手工拨号易出错,效率低,怎么样才能高效联系客户、快速出单?用EC电话宝功能,调出客户简表点击电话图标即可一键自动拨号,不用手工浪费时间拨号,一个客户至少节约10秒钟;有意向客户直接打上意向客户标签,不需要停顿记录;客户来电清晰知道是谁的电话。电话效率至少提升50%以上并且效果更好。 一键拨号 点击更多可查客户资料,迅速了解客户信息 客户来电 点击更多可迅速查看与客户的联系记录并进行备注及客户标签分类 客户多了,如何才能快速查找并筛选出高意向客户?现在,使用EC客户筛选可以根据客户标签、活跃度、客户阶段、时间、联系方式等快速定位出想要找的客户。这样我就可以快速找到下一步要跟进的客户,不错过任何销售机会。 通过标签轻松筛选客户 今天联系的意向客户,赶快发个邮件 这周拜访的意向客户,重点跟进 这些客户好久没联系了…… 您每天需要同时跟进大量的客户,很多客户没精力去跟进,或者忘记跟进了,久而久之就跟客户失去了联系,那如何才能更好的跟进好每一位客户,让每位客户都觉得自己是VIP呢?借助EC销售助手,不仅可以设置提醒,重要客户能及时跟进。 重要客户可设置定时提醒,不怕忘记跟进 到了执行时间,手机端收到的提醒 到了执行时间,PC端收到的提醒 更能批量跟进客户,效率更高,体验更好。 到了节假日,可以批量给客户发祝福短信,效率更高,体验更好 可以把好的跟进方案制定成模板,下次跟进同类型客户时就不需要再次编辑,大大提高工作效率,管理层也可以把王牌销售员的跟进方案制定成公共模板,让普通员工也可以像王牌销售一样去跟进客户、开发客户。 企业空间是员工的互动空间,也是很好的企业宣传平台,员工的个人动态、文章、照片、文件等都可以共享,也可以发布广播。 Easy Connected 连接你的客户 在中国,每天有超过3000万次销售活动通过 进行 关注EC 下载EC 腾讯一直在说要利用互联网“连接一切”,在消费级市场,QQ、微信都做的很好了。那在企业级市场,我们作为腾讯和用友战略投资的,我们做的是连接你的客户。我们是唯一无缝连接QQ、微信、电话、短信、邮件的统一通讯管理平台。每天有超过3000万次的销售活动通过EC进行。

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