第十一课经济文书市场调查报告预测报告经济活动分析书.docVIP

一 经济文书概述 我们的时代是一个经济至上的时代，要想搞好经济，必须正确分析和了解经济形式，这就要进行市场调查、市场预测和经济分析，同时，为了保护自己和他人的权益，还要学会经济合同等等。 经济文书种类多，分类标准不一，主要讲市场调查报告、市场预测报告、经济活动分析报告、招标、投标书、经济合同、广告和说明书等。 经济文书的写作要求表现在以下方面： 1、符合党和国家的政策、法令 2、内容真实可靠 3、结构完整 4、语言准确 二 市场调查报告 市场调查报告是市场调查的产物，企业必须树立市场观念与竞争意识，密切注意市场信息，通过市场调查，摸清市场的变化动向，了解市场的商品需求总量与需求构成，了解市场价格和同类产品的竞争能力，对消费者或用户的现实和潜在需求以及生产供销状况做到心中有数。 （一）含义 是以已知的市场情况为对象进行调查研究，主要对商品或劳务在从生产者到消费者的过程中所发生的有关市场营销问题的资料做系统的收集、记录和分析，从而得出得出合乎市场经济发展规律结论的书面报告。 （二）作用 1、用利于掌握市场供求的现状与趋势； 2、有利于生产适销对路的产品，提高产品的市场占有率； 3、有利于制定合理的产品价格，增强产品的竞争能力； 4、有利于提高企业的管理水平。 （三）种类 以内容为划分标准，有以下几类： 1、有关产品情况的市场调查报告 主要反映消费者对某种产品的质量、价格、款式、包装、使用的方便性和耐久性、技术服务方面的评价和要求，以及产品在市场上的占有率、老产品是否还有市场、新产品是否需要改进等内容。目的：提高质量、增加服务、调整价格 2、有消费者情况的市场调查报告 反映消费者的数量、分布地区、经济状况以及消费者由于年龄、职业、文化程度差异所产生的消费习惯和消费方式上的差异。目的：产品种类、确定产品档次 3、有关销售情况的市场调查报告 主要反映商品的供求比例、销售能力、销售状况、影响销售的因素。目的：安排生产、扩大销售和宏观调控。 4、有关竞争对手情况的市场调查报告 竞争对手的规模、资金、产品的品种、质量，以及营销手段、售后服务、市场占有率等情况，再将本企业相磁情况与之作比较。目的：了解本企业的竞争能力与市场地位，确定经营方向与策略。 （四）主要内容和方法 1、主要内容 一般企业对市场调查的重点，在于市场营销组合，主要内容应包括： （1）关于用户。从用户的数量、分布地区、经济状况、购买动机、购买的次数与数量、时间与地点等入手。 （2）关于市场环境。政治环境、经济环境、社会环境、文化环境、地理环境、交通环境等。 （3）关于产品。实体：色、味、形、原材料、质量、性能等方面调查；商标、包装：宣传功能、准确功能、保护功能、说明功能等方面。 （4）价格。成本、竞争产品与需求量的调查。 （5）销售渠道。产品正常渠道的数量、对这些渠道的依赖程度、竞争对手与这些渠道的关系、经销的有关情况等。 （6）关于促销。广告宣传的效果，消费者的行为动机、消费心理等。 （7）关于竞争对手。上述各方面都应调查，重点是每种产品的价格与质量、性能等特点；产品的销售量、市场占有率和覆盖率及变动情况；竞争对手的销售形态、途径及有关经销情况；对手的促销手段、广告投入；对手的产品在消费者中的信誉和品牌效应等。 2、常用的调查方法 （1）文案调查。也叫统计分析研究法、资料调查分析法。是指从文件档案中摘抄有关资料的一种调查方法。 （2）问卷调查。 根据企业的目的与要求，事先设计和拟定一些相关问题，要求被调查者书面回答，然后通过对答卷的分析得出结论的一种调查方法。这是使用频率最高的一种方法。关键是设计好调查问卷，题目的设计主要有：单项选择、多项选择、自由回答、顺序答题、简单比较、回忆告诉法、图表表示法等。 （3）实地调查。 在现实市场范围内做调查，具体可分三种： 询问法。调查基本方法之一，根据已确定的调查内容，用口头、书面或电话等形式进行。 观察法。在被调查者不知不觉中，观察和记录其行为、反应或感受的一种方法。 实验法。一定条件下的小规模实验方法。检验产品的品种、规格、花色款式是否对路，价格是否适中等，然后对产品生产做出规划。我国企业常用的展销会、试销等都是。 （4）网络调查 最大特点是调查宣传媒介的改变，利用了网络优势，减少了“入户难”的问题，使问卷处理程序化，降低了成本。特点是代表性不够。 （五）结构 1、标题 公文式；新闻式（文章式）；复合式（正副标题） 2、正文 一般包括前言、主体和结尾三部分。 （1）前言，交代写作目的或动机，调查的基本情况等。 （2）主体。运用资料与数据集中反映调查的成果。包括以下项目： 基本情况。对调查调查所得客观事实、有关数据的叙述、解释或说明。 原因分析。分析上述情况的原因。 前景预测。不是重点，但在所得分析的基础上有所预测。