李冰：护理绩效管理思路2分解.ppt

* Thanks！524548476 /libingccmb www.lbpeixun 中国护理之声 www.lbpeixun 中国护理之声 绩效管理与护士绩效分配 中国护理之声YY室 李冰医护工作室 QQ524548476 主任群2013.7.18 绩效管理是公历医院改革 关于完善人事和收入分配制度的任务要求. 提高医务人员工资待遇，是医改的目标之一 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 一、绩效管理与绩效分配的关系 绩效管理:是企业团队为了达到组织目标, 所采取的管理模式, 包括绩效管理方案、 绩效考核评价、 绩效辅导沟通、 绩效结果应用、 绩效目标提升的持续改进过程。 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 绩效考核是绩效管理的一个手段， 即作为绩效分配的依据， 更作为绩效持续改进的依据。 是对员工的工作效能进行科学测量 与评定的程序、方式、方法的总称, 具体由： 考核评价指标体系、 评价手段和评价方式等构成 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 绩效管理的目的： 通过激励和约束来激发员工 积极性从而提升个人绩效，提升组织绩效。 绩效管理的重点： 在于评估员工工作业绩与核心能力， 针对评估结果进行持续改善的过程。 PDCA过程 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 绩效考核是主管与下属交流沟通媒介， 在绩效管理过程中员工会得到主管的 辅导和支持， 绩效考核结果反馈使下属知道自己的 缺点和不足，从而提高能力素质。 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 二、医疗绩效管理与护理绩效管理关系 在全成本核算绩效分配方式下， 以科室为单位，以收入为主导， 将医、护合并在一起核算。 医生、护士的工作成果全都反映在科室的总收入上。 然而，医、护工作性质不同，简单的以收入为核算指标不能反映医、护各自的工作量水平和服务质量的变化。? * www.lbpeixun 中国护理之声 * 医院第一生产劳力 护理是否该率先试点？ * www.lbpeixun 中国护理之声 * 护理绩效考核与绩效分配 护士的绩效管理是建立在护士岗位管理基础上, 以护士岗位管理为切入点, 从护理岗位设置\护士配置\绩效考核\职称晋升\岗位培调动护士积极性, 激励护士服务这里合理护士配置是关键因素. 绩效考核是沟通指导过程，是奖金分配依据 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 四、护理绩效考核依据： 护理服务质量\数量\技术风险\患者满意度为主要依据. 1、护士绩效构成 岗位系数+班次系数+工作量*绩效费率 ? * www.lbpeixun 中国护理之声 * 2、班次系数： 白班 ＝0.3 大夜班 ＝1 小夜班 ＝0.6 两头班 ＝0.6 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 3、岗位系数：??? 责任制护理、办公班、 夜班主班、护士长岗位＝1分 班辅班、辅助护理、 8—4班、 治疗班、二头班等辅助班＝0.7 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 4、护士级别系数： 弱化职称或级别系数 有的医院不计算该项目 N1：一年内 0。2 N2： 3年以上 0。4 N3 ：8年护士 0。6 N4 ：主管护师 0。8 N5： 副高职 1。0 * www.lbpeixun 中国护理之声 * 5、护士工龄：每年0.1 6、护理工作数量：以包干病人护理级别、人数为计算。 （1）病人护理级别： 危重病人：1.5×日患数 Ⅰ级护理：1.0×日患数 Ⅱ级护理：0.8×日患数 Ⅲ级护理：0.8×日患数 出、入院：0.5×日患数 www.lbpeixun 中国护理之声 * * www.lbpeixun 中国护理之声 * 7、护理工作质量：与护理质控挂钩。 8、护理工作满意度：与科室考核挂钩。 获本月“最满意护士”加1.0。 9、建议护士长取科室前3名护士的平均数。 护理时数： * www.lbpeixun 中国护理之声 * 工作负担衡量(照护床日数量) 效益衡量与效果(护理费、治疗费) 护理单元二次分配： 以护理质量，出院者人均费用、 病人满意度等指标 个人奖金： 岗位奖金：统计护士所在岗位系数 班次奖金：统计护士所在班次系数‘ 质量奖金：统计护士个人工作质量系数 www.lbpeixun 中国护理之声 * 个人奖金： 岗位奖金：统计护士所在岗位系数 班次奖金：统计护士所在班次系数‘ 质量奖金：统计护士个人工作质量系数 * www.lbpei