第02章公共关系的形象原则.ppt-华中科技大学公共管理学院.pptVIP

第2章　公共关系的形象原则 课程简介： 2.1　形象的涵义、要素及特征2.1.1　形象的涵义 2.1.2　形象的要素 2.1.3　形象的特征 2.2　组织形象的涵义、分类及评价指标2.2.1　组织形象的涵义 2.2.2　组织形象的分类 2.2.3　评价组织形象的基本指标 2.2.4　组织形象的构成要素 2.3　组织形象塑造2.3.1　组织形象定位 2.3.2　CIS——组织形象识别系统 理念识别系统（MI） 行为识别系统（BI） 视觉识别系统（VI） VI 设计示例——名称设计 2.4　“形象”和“信誉” 本章回顾 摩托罗拉是一个什么样的人？ ☆ 35——50岁之间的成年男性 ☆ 有比较高的社会地位 ☆ 拥有硕士或者以上的学历 ☆ 拥有房子、汽车等财富 ☆ 西装革履 ☆ 气质稳重 汽车品牌的核心价值 ☆ 奔 驰：技术一流 ☆ 宝 马：完美的驾驶体验 ☆ 劳斯来斯：尊贵身份的象征 ☆ 法 拉 利：性能优越 ☆ 本 田：拥有功能强大的引擎 从系统的角度来看待CIS的名称设计 ——“痛苦牌”啤酒命名简析 *华中科技大学远程教学 * 公共管理学院：徐宛笑 “组织形象”是形象学派视野中公共关系的核心概念。伴随着市场经济的发展，处于竞争条件下的社会组织