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从秘书学角度看礼仪规范古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。致福曰礼，成义曰仪。因此，从礼仪的基本含义来看，它不仅是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，更是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。礼仪涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，是在人际交往中，以一定的、/view/90695.htm \t _blank约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为/view/1357295.htm \t _blank政务礼仪、/view/675105.htm \t _blank商务礼仪、/view/691085.htm \t _blank服务礼仪、/view/974435.htm \t _blank社交礼仪、/view/685589.htm \t _blank涉外礼仪等五大分支。因此，讲究礼仪至关重要。那么