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第二节 营销观念 市场营销理念 生产观念 产品观念 销售观念 营销观念 社会营销观念 （一）生产观念 营销表现：企业专注于提高产量，降低成本 评价：这种营销表现在经济不发达地区可能会获取成功，因为这些地区由于物资不丰富，因而希望得到低价产品，而往往忽略其特性、功能。 案例 “不管顾客的需要是什么？我们的汽车就是黑色的”。——福特 “get-out-production, cut-the-price”——Henry Ford20世纪初期座右铭   （二）产品观念 营销表现：企业专注于改善产品质量，提高产品性能 评价：这种营销可能产生一种企业、设计人员、生产人员都喜欢这种产品，而消费者不喜欢 案例分析 网络电视：美国1996年圣诞节推出一种新型网络电视，这种网络电视可以通过机顶盒从而利用电视机上网或是看电视，似乎满足了沙发土豆（Couch Potato）的梦想，但是在投入500万美元促销费用并与索尼和菲利浦合作后，但最终签约用户仅有50000家。 为什么一个看似特色鲜明的产品没能成功打开市场呢？ 讨论 究竟什么样的产品是好产品？苹果4代是好产品吗？老人手机呢？ （三）推销观念 营销表现：企业专注于推销他们生产的东西而不是市场需要的东西 评价：由于产品不是市场所需，因此推销存在困难，出现了大量强卖现象（hard-sell），容易引起消费者反感 （四）营销观念