风险防范与医疗安全__培训课件.pptVIP

二、医疗缺陷管理与医疗事故、医疗纠纷管理并行的管理模式 医院从控制医疗缺陷入手进行医疗安全管理，将医疗安全管理作为质量管理的一部分探索医疗缺陷控制办法，制订医疗缺陷标准，控制医疗缺陷，同时对医疗事故、医疗纠纷由专人进行管理。 三、单纯医疗事故、医疗纠纷处理管理模式 这是一种消极被动的医疗安全管理模式。在我国仍有许多医院只是单纯进行医疗事故、纠纷处理工作，而未进行医疗安全防范。 四、以病人为中心，以安全防范为重点的系统化医疗安全模式 （1）以病人为中心的医疗安全管理就是安全优质服务管理。 （2）医疗安全管理全面纳入全面质量管理（TQM），使之成为医院质量管理的重中之重。 （3）医疗安全保障立足于积极有效的防范措施。 （4）建立院、科两级医疗安全目标责任制。 （5）逐步完善和规范医疗事故、纠纷处理程序。 措施 提高认识，强化法律意识和防范意识 培养认真执行规章制度的自觉性 形成严谨、细心的工作作风 加强“三基”训练、在职教育和继续医学教育，提高专业技术水平 提高医疗文书的书写水平 培育医患沟通技巧和职业敏感性 医院管理措施 关於加强医疗安全的通知 谢谢 * * 一、病人的基本权利 病人拥有的基本权利包括：医疗权、自主权、知情同意权、保密权和隐私权。也就是对医务人员来说，他们有提供医疗服务，尊重病人的意愿，向病人提供必要的信息和取得病人自愿的同意，保守秘密和