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- 2017-02-05 发布于广东
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KPI指标的建立0906组训班
FYC=FYP ×佣金比例 FYP=人力×产能×破零率× 增员率=本期新增人数/本期期初人数 增员率偏低的原因: 1、增员活动量不足 (1)意愿 a、不了解增员利益 b、增员创伤 (2)能力 a、准增员对象不足 b、增员技巧不足 (3)销售与增员习惯不平衡 2、信心不足 (1)说明组织发展的重要性 (2)增员技巧训练 (3)增员工具强化 (4)主管带领举办增员活动 脱落率=脱落人员/期初人数 脱落率偏高的原因: 选才有问题 教育训练不落实 管理辅导不力 工作环境 降低脱落率的方法 1、改善选择的流程 a、建立选择标准 b、面谈技巧 2、强化教育训练 a基础知识与推销技巧 b市场开发(展业工具) c阶段性训练 3、定期辅导并记录 4、完备的业务活动 人力成长率=(期末人务-期初人力)/期初人力 举绩率=当期举绩人数/期初人力 举绩率偏低的原因: 1、增员选择不当 2、训练辅导不足 3、管理技巧 (1)会报 (2)表报 提高举绩率的方法: 1、明确管理流程 2、强化会报活动 3、适时激励 件均保费=新契约保费/新契约件数 件均保费偏低的原因: 1、销售观念 2、高保费销售能
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