员工积极心态建设之 做情绪的主人.ppt

* 员工积极心态建设之做情绪的主人 * * 有一个作业我们天天都要做！ 情绪压抑 麻木 爆发 文化 环境 * * 人的基本情绪 正面：爱、愉快、平和、幸福、充实、满足、安全感、荣耀感、自信、踏实、自尊…… 负面：悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧 烦躁、无聊、压抑、焦虑、内疚、孤独、后悔、罪恶感、嫉妒、被侮辱、被冤枉 被抛弃、被忽略、被轻视…… * * 管理情绪的原因1——情绪对生理健康有着重要影响 75%的颈椎疼痛 90%的咽喉肿大 50%的溃疡 50%的胆囊肿痛 80%的头昏眼花 80%的头痛 70%的便秘和腹泻 90%的疲劳 负面情绪 * * 情绪就是信号灯 身体受伤了，会有疼痛 心受伤了，就有负面情绪 负面情绪是信号灯，及时提醒我们要改变 * * 管理情绪的原因2——情绪对我们的事业和人际关系有着重要影响 * * 第一步：承认我们情绪上有黑点 摆脱受害者的心态，为自己的情绪负责 * * 第二步 思考为什么有这些黑点？ 环境？ 身体？ 眼界？ 信念？ * * 心理小测试 假设你正在旅行或出差，在酒店房间里打开窗户时，你希望看到什么样的景色 A 酒店的游泳池和人群 B 海边和玩耍的人群 C 远方有一座岛 D 窗外广大的阳台，阳台上五颜六色的花草 * * A 轻度悲观型 B 乐观型 C 超级乐观型 D 严重悲观型 * * 眼界