会展场馆管理要点.pptVIP

会展场馆管理 （一）1、物业管理 物业管理主要是指对会展中心建筑物及其附属设施的维修与保养，对场馆内和场馆周围环境、清洁卫生、保安、车辆停放等的专业化管理，要创造一个良好的会展环境，使会展场馆能够持续得到利用，发挥其使用效益。 物业管理范围： （1）设施、设备的运行、维护、维修 （2）室外绿化、室内绿植 （3）保洁 （4）保安 （5）前台服务，包括咨询、代客户联系租车、订车等服务 （6）展会现场巡视和秩序维护 （7）展会现场人流、物流疏导 （8）建立用户档案 （9）处理投诉 （10）报刊邮件收发等 （一）2、现场管理 现场管理包括展会开幕前的装修施工和展品进场的管理；展会举办期间参展商人员入场、展出现场秩序维护、相关的翻译、咨询等服务的提供；展会结束后清场等内容。 （二）1、战略管理 （二）2、合同管理 场馆租用合同的内容： （1）会展名称和内容 （2）规定租用方使用的场地空间和日期 （3）租用场地的费用金额和支付条款 （4）展览布展进场、展期、撤展的时间和相关规定 （5）规定会展期间场馆设施的运作，如空调、照明等 （6）场馆提供的服务内容 （7）规定损坏建筑物赔偿的责任 （8）双方协商后的其他条款 （9）双方公司盖章、代表签字 （10）签约日期 （二）3、危机管理