浅谈现代管理理论的发展.doc

浅谈现代管理理论的发展 摘要：20 世纪 70 年代以来，由于世界经济、政治、文化都发生了巨大的变化，创新也成为管理的主旋律。对西方管 理理论的研究成果进行综合，并在此基础上进行创新、提 高， 是实现管理飞跃的必由之路。 代理和公司治理结构、 战 略管理、业务流程重组、企业成长、学习型组织、智力资 本等理论正是顺应这一变化的产物。它们最能代表现代管理理论的新发展，文章重点对这些理论进行述评。 关键词：现代管理理论；公司治理结构；战略管理； 业务流程重组；企业成长；学习型组织；智力资本 序言：管理是组织实现目标的关键因素，其本身在不断的发展和变化。在日益激烈的市场竞争中，众多的管理者通过探索和创新，创造出许多新的管理理论、管理方法和原则，使管理世界呈现出一派异彩纷呈的景象，从而在许多方面表现出与传统管理的差异。本文由管理的本质出发，从几种具有代表性的新的管理理论：代理理论和公司治理结构理论、战略管理理论、业务流程重组理论、企业成长理论、学习型组织理论、智力资本理论来浅谈现代管理理论的变化。最后还浅谈了未来现代管理新的发展方向。 正文：20 世纪 70 年代以来，世界经济环境发生了巨大的变化，科学技术特别是信息网络技术迅速发展并得到广泛应用，市场竞争日趋激烈而且国际化，管理理论也随之有了重大的发展，产生了许多新的管理理论和管理学流派，对这些管理理论进行归纳总结，其中六种管理理论最具代表性。 20 世纪 60 年代， 它早期 以安索夫（H．Igor Ansoff）的资源配置理论、安 德鲁斯 ( Kenneth R．Andrews) 的目标管理理论和 迈克尔?波特（Michael E．Porter）的产业竞争战 略理论最具代表性，并且在 70 年代末形成西方工 业发达国家企业对战略研究与应用的热潮。到了 80 年代，由于战略理论不能圆满回答企业战略实 践提出的一些基本问题， 而且战略成功实施的概率也不能令人满意，战略管理理论进入低潮阶段。90 年代以后，企业经营环境变化日益明显，使得传统的战略管理理论面临挑战。 这些挑战使战略管理理论的研究重点开始转移，由传统的经营宗旨制定转向愿景驱动型管理； 由适应环境变化为主的竞争定位理论转向以创造未 来为主的核心竞争力理论； 由战略制度与执行分离 转向两者相关联的学习学派的战略形成观； 由以竞 争为主导转向竞争与合作并重； 由高层管理者承担 全部战略责任转向激发员工努力、 上下层互动与组 织学习。 此外，战略管理理论的研究也呈现出强调 理论的动态化， 强调从实践中学习，各学派进一步 整合等特点。 3.业务流程重组理论 业务流程重组是 20 世纪 80 年代末、 90 年代初 发展起来的企业管理的又一新理论， 1993 年， 迈吉 尔?哈默（M．Hammer）与杰姆斯?钱皮（James A．Champy）合著了《再造企业——工商业革命宣言》一书。该书总结了过去几十年来世界成功企业 的经验，阐述了生产流程、组织流程在市场竞争中 的决定作用， 提出了应对市场变化的新方法——企 业业务流程重组。业务流程重组理论认为，按照亚 当?斯密的劳动分工理论组建起来的企业组织体系和运作模式已经阻碍了企业的发展，在这种组织体 制下， 企业的业务流程被职能部门分割得支离破碎， 每一个职能部门所从事的工作，对一个完整的流程 来说只是其中的一部分，这样容易使各部门“只扫 自己门前雪，不顾他人瓦上霜” ，结果是各部门的 工作可能是有效的， 但整个流程的运作则是低效的。 业务流程重组的目的是增强企业竞争力， 从生产流程上保证能以最小的成本、 高质量的产品和优 质的服务赢得客户。业务流程重组的实施方法是， 以先进的信息系统和信息技术为手段， 以顾客中长 期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无 实质作用的环节和过程， 建立起科学的组织结构和 业务流程， 使产品的质量和生产规模发生质的变化。 业务流程重组首先以企业生产作业的流程为审视对 象，从多个角度，重新审视其功能、作用、效率、 成本、速度、可靠性、准确性，找到不合理因素， 然后， 以效率和效益为中心对作业流程进行重新构 造，以实现业绩的质的飞跃和突破。企业再造强调以顾客为导向和服务至上的理念，对企业整个运作 流程进行重新思考并彻底改革。企业必须把重点从 过去的计划、控制和增长转到速度、创新、质量、 服务和成本， 以便吸引顾客、 赢得竞争和适应变化。 4.企业成长理论 企业成长理论一直是西方经济理论研究的重要 内容，但不同时代其研究重点也有所不同。法国经 济学家吉布莱特（Gibrat）在其代表作《非均衡经 济学》 中对企业规模与成长和产业结构之间的关系 问题进行了开创性的研究， 其研究成果被人们称作 吉布莱特定律。吉布莱特认为，企业成长是一个随 机过程，影响企业成长的因素过