娜尔思店面管理手册.docVIP

深圳市赢家服饰有限公司座落于美丽的花园城市深圳，由优秀企业家——陈灵梅女士于1994年创立，目前是一个注册资金7000万元，多品牌、规模化、专业化的大型服装企业，荣获“2004年广东服装百强企业”、“中国纺织服装业信用AAA单位”等多个行业荣誉称号。经过十年的努力，公司现旗下主力品牌“娜尔思”（NAERSI）已成为中国高级女装行业的优秀品牌，同时公司将在2005年底推出新女装品牌“慕妮雅”（MOUNIYAR），为更多二、三线城市拓宽发展通道。顶级男装品牌“格莱摩根”(GLAMORGAN) 已于2004年推出，2005年将逐步走向市场，制服品牌都市赢家“EEKA”也日趋成熟。 公司写字楼位于深圳泰然工贸园201栋3层，面临深南大道。该工贸园是集高档商务写字楼和工业园为一体，是目前深圳最完善和成熟的大型工业园。写字楼总面积为3500平方米，整体形象前卫大方，简洁中透露出现代化气息。同时公司正在兴建的深圳龙华“赢家工业园”生产基地，占地2万平方米，建筑面积3万多平方米，2005年年底可建成投入使用。 赢家公司销售网络辐射辽远，经营的“娜尔思”品牌销售网点遍布全国大中城市，现已拥有400余家专卖店（柜）。公司已在北京、上海、深圳、广州、成都、重庆、武汉、郑州、济南、沈阳、哈尔滨、长春、大连、西安、长沙、南京、厦门等地设立了17个分公司，2004年娜尔思女装全国销售总额达3亿元。 “赢家人”始终积极进取、勇于开拓创新，不断完善品牌内涵，本着“以顾客为中心，打造中国优秀的服装企业集团”的企业愿景，以“满足顾客需求是我们的最大快乐”为永恒的理想和追求，创造出了具有企业自身特色的先进管理理念和人性化的企业文化。现在乃至未来，赢家服饰公司都将坚持不懈地朝着多品牌、规模化、专业化的企业发展道路迈进。 [企业宗旨] 我们追求在服饰领域实现顾客的梦想，装点人生，创造美好生活。 [企业愿景] 成为服饰领域的领跑者，创百年企业,树百年品牌，将赢家公司办成员工自己的事业。让每个员工成为赢家。 [宗旨\愿景诠释] 人类对服装的需求和理解已发生了深刻的变化，服装最基本的遮体、避寒的功能已不能满足人们的需求，人们越来越多的将服装作为装点人生，体现个性，展现美丽，创造美好生活的物质载体，享受由此带来的喜悦。 我们赢家人的追求是在服装领域实现顾客的梦想, 创百年企业,树百年品牌。 赢家自诞生的那一天起,就致力与将服装的传统功能与现代艺术相融合，装点人生,为顾客创造美好生活。在完成这一使命的过程中, 赢家人将成为服装领域的领跑者，并将赢家公司办成员工自己的事业。 [核心价值观] 诚信是企业发展的基石 责任是企业发展的灵魂 创新是企业发展的根本 学习是企业发展的动力 团队是企业发展的保障 [核心价值观]诠释 [诚信] 诚信是企业发展的基石。我们真诚为顾客服务,视顾客为亲友.我们以诚信的态度对待顾客、员工、供货商、加盟合作伙伴及社会，通过诚实的经营，打造企业的声誉和品牌，我们坚守信用和承诺，同时也要求员工信守“君子爱财,取之有道，不贪不占”。 [责任] 责任是企业立业之魂。 企业要对员工负责，为员工创造丰盛的物质生活和精神生活，为员工的发展提供空间与舞台；企业要对顾客负责，以满足顾客需求是我们的最大快乐，想顾客所想,急顾客所急；企业要对加盟合作伙伴负责。与加盟伙伴实现双赢;赢家要对社会负责，参与社会公益事业,服务大众，回馈社会。 员工要对企业负责，与企业同呼吸，共命运。员工要对工作负责，以强烈的责任感对待工作，敬业勤奋，把更多的时间和精力投入到工作中去，经常的思考和解决工作中的问题，积极努力，保质保量，员工要以大局为重，以维护企业和员工的整体利益为前提，完成公司既定的目标。 [创新] 创新是企业发展的根本。 社会在变化、顾客的需求在变化，我们的竞争对手在变化，这个世界唯一的不变就是变。企业发展如“逆水行舟”，不进则退，因循守旧，企业就会停滞不前。因此我们必须应变，不断的推陈出新.管理和技术创新是企业再造的重心和最有效的途径。我们在服装设计上要创新，不断推出顾客喜爱的时尚\美丽\舒适的服装；在管理上要创新，不断优化管理机制，探索出一条适合赢家特色的管理模式。只有这样，企业的发展与壮大才有强劲的动力和可靠的保障。 [学习] 学习是企业可持续发展的源泉与动力。 未来的时代，是“快鱼吃慢鱼”的时代。企业实力的最终较量体现在如何比对手学习的更快。我们是服装企业，资源有限制，国家也没有特殊的扶持，我们要在服装领域站稳脚根，并且成为行业的领跑者，需要我们比对手学习的更快：更快速的掌握新信息\新技术\新的管理模式方法与技巧，消化吸收，为我所用，提升企业的竞争力，为企业的可持续发展输入源源不断的动力。 [团队] 团队对是我们取得更大发展的保障。 我们强调团队的重要性，