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西藏职业技术学院工作督办制度 （征求意见稿） 为充分发挥督查督办工作的作用，切实抓好学院各项工作的落实，改进工作作风，提高办事效率，结合我院实际，制定本制度。 一、督办工作范围 （一）区党委、区政府和区教工委、教育厅等上级单位的重大决策、决定、决议、重要文件、工作部署，明确要求报告贯彻落实情况的事项。 （二）院党委会、院长办公会及其他学院重要会议决事项的完成落实情况。 （三）学院年度工作要点和阶段性工作任务的落实完成情况。 （四）院领导重要批示、指示、交办事项和院领导下基层检查工作、开展调研时提出的要求、意见的整改落实情况。 （五）督查人员发现的事关全局的政策性、倾向性、苗头性问题；各部门上报材料中反映或提出的重要问题。 （六）其它重大事项。 二、督办工作要求 （一）学院党政办公室具体负责督查督办工作。党政办公室主要负责有关登记、转办、交办、催办、综合、协调、反馈、报告结果等具体工作；党政办公室将督办事项按职能分工和业务范围交由承办部门办理，承办部门要按照领导批示和要求及时办理，涉及多个部门承办的事项由主办部门负责牵头协调落实。 （二）督办工作要坚持“七有”。即有安排、有监管、有督查、有跟踪、有激励、有考核，实现事前有统筹、事中有管控、事后有检验。 （三）督办工作要有查必果。凡是督查督办的事项，要做到事事有着落、件件有回音，确保政令畅通。已完成的承办事项，承办部门应及时反馈。 （四）督办工作要注重时限。凡明确规定报告时限的，要按照要求的内容和时限及时报告；对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般应在一周内办结；对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告查办结果；情况特殊需要延长查办时间的，要及时向分管院领导汇报办理进展情况，并以书面形式报党政办公室。 （五）督办情况要定期通报。党政办公室要采取适当形式，定期、不定期的对各部门督办工作开展情况和督办事项处理情况进行通报，并将督查督办工作的相关资料立卷归档。 （六）党政办公室对院领导提出或在实际检查中发现的重大决策、重要工作不落实或落实有误需纠正的，要及时报请领导审定，进行查办。 （七）要全面启用CRP数字化信息平台中的“核心任务”、“重点任务”、“公文督办”等管理模块，加强监督检查力度，进一步畅通监督渠道，提升督办工作现代化水平，提高工作效率。 三、督办工作程序 （一）责任分解。党政办公室确定督办事项，按职责范围分解任务，交承办部门办理落实，并及时在《西藏职业技术学院督查督办事项登记表》上登记交办部门或领导、承办处室、事项内容、办理时间等，以备查询。 （二）督查督办。党政办公室根据事项内容、要求和时限，实行重要事项重点督办、紧急事项跟踪督办、疑难事项反复督办、一般事项定期督办，通过电话、CRP、会议、上门等方式进行督促，保证督办事项在规定的时限内办理、办结、办好。 （三）承办落实。对督查督办事项，各部门要责成有关人员认真办理。各部门负责人要及时督促、检查，对办理意见要亲自审阅、把关；承办部门对承办事项办理落实确有困难，需要协调的，应主动与相关部门协调，重要事项由承办部门报请分管院领导协调。 （四）反馈回复。承办部门对督查事项办理结果必须按时限要求，将办理进展情况和结果反馈给党政办公室，党政办公室根据落实情况，汇总向院领导报告，并做好登记。 四、责任追究 要将督查督办的工作落实情况作为学院对部门和干部考核的重要依据之一。对凡列入督查的事项，要求层层明确责任，按照领导负责、分级承办的原则，将任务落实到人，做到件件有人负责，事事有部门承办。对于承办部门及承办人责任不明、办事拖拉、效率低下并造成不良影响的，由党政办公室按照《西藏职业技术学院工作事故认定及处理办法（试行）》，追究有关部门及相关人员的责任。 五、本制度自下达之日起试行，由党政办公室负责解释。 附件：《西藏职业技术学院督查督办事项登记表》 西藏职业技术学院 督察督办事项登记表 登记时间： 年 月 日 编号： 督办事项 主办部门 协办部门 交办时间 办结期限 拟办 意见 党政办公室 年 月 日 领导 批示 督查 督办 记录 反馈 情况 办理人： 办理日期： 5