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第二章 管理理论概述：形成和发展 从19世纪末到20世纪初，被称为古典管理理论： 美国.泰罗------科学管理理论 法国.法约尔----一般管理理论 德国.韦伯------行政管理理论 一、泰罗的科学管理理论 1、“科学管理之父”泰罗『泰勒』 泰罗从1880年开始，花费20多年的时间，寻求从事每一项工作的“最佳方法”，总结出一套“科学管理理论” ，使管理从经验变为科学。 2.科学管理的出发点 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率。泰罗认为，提高劳动生产率是雇主和工人共同达到繁荣的基础。能使较高的工资和较低的成本结合起来，从而使雇主得到最大的利润，工人得到最高的工资。 3.科学管理的内容 （1）塑造科学的管理哲学 科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。 科学管理将管理的职能从企业生产职能中独立出来，使得企业开始有人从事专职的管理工作。 进一步促进了对管理实践的思考，为管理理论的进一步形成和发展开辟了道路。 （2）科学的作业管理。 首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个，把他的工作分解为多个动作，测量并记录完成每一个动作所消耗的时间； 去除动作中多余的和不合理的部分；把最经济、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。 其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。 例如 （3）强化组织管理。 在传统的管理中，生产中的工作责任都推到