国际市场调研演示文件修改版.pptVIP

第五章 国际市场营销调研 第一节 国际市场营销调研概述 一、含义和作用 含义——是指企业运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相关的信息，对所收集到的信息进行整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为国际市场上的营销决策提供可靠的依据。 1．提高营销活动的效率的一种辅助工具 2．是一项复杂切技术性强的实践活动。 3．是调查与研究的紧密结合。 （二）作用178 1.有助于企业发现国际营销机会。 2.为企业制定营销决策提供依据。 3.可以促使企业适时的调整营销方案。 4.有助于企业分析和预测国际市场未来的发展趋势，从而掌握国际营销活动的规律。 二、国际市场调研的内容 1、国际市场宏观环境：自然环境、人口资源、国民收入、各国社会和文化、政治环境、经济环境 2、国际市场营销微观环境： 营销组合：产品、价格、渠道、促销、竞争调查 消费者 消费者购买角色 发起者、影响者、决定者、购买者和使用者等不同的角色。 购买决策过程 购买方式 复杂性购买 产品昂贵、购买不频繁、购买冒风险且有很高的自我表现作用。（对此类产品不太了解，需要对许多性能进行了解） 和谐性购买 产品昂贵……，但看不出品牌的差异，购买迅速，关心合适的价格和便利性。 多变性购买 品牌的转换是因为寻求变化，而不是对