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商务礼仪培训大全 商务礼仪培训大全讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团 讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油 谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居——南方石化 谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团 一、商务礼仪概述 ■ 商务礼仪之概述 ■ 商务礼仪之个人修养 “礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本 2、“己欲立而立人，己欲达而达人”——人际关系与沟通 3、“吾日三省吾身”——自我反思与总结 4、“学而时习之不亦乐乎”——不断学习是进步的源泉 二、商务个人形象礼仪 ■ 职业人士的仪容规范与要求 ■ 个人形象与色彩魅力 ■ 职业形象强化技 ■ 规范西服礼仪与细节 ■ 规范套裙礼仪与细节 ■ 佩饰礼规与禁忌 ■ 如何运用各种得体的举止 ■ 微笑与表情魅力 三、商务交往礼仪 ■ 见面礼的种类与规范细节 ■ 如何正确规范地进行自我介绍 ■ 如何