第5章网络市场调研.pptVIP

第5章 网络市场调研 5.1 网络市场调研的内涵 5.2 网络市场调研的步骤 5.3 网络直接市场调研 5.4 网络间接市场调研 5.1 网络市场调研的内涵 随着互联网的迅速发展，网络普及率的提高，网民数量的增多，网络强大的信息存储与传播功能以及与调研有关的网络技术的发展，使得利用互联网进行市场调研活动成为可能。许多企业开始利用网络从事市场调研活动。 5.1.1 网络市场调研的含义与特点 1．网络市场调研的含义 所谓网络市场调研是指利用互联网有目的、有计划地收集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，为企业市场营销提供依据的信息管理活动。 2．网络市场调研的特点 （1）网络市场调研，没有时空、地域限制 （2）网络市场调研，成本耗费少，效率高 （3）网络市场调研，结果的客观性高 （4）网络市场调研，便于对信息的质量实施系统的检验和控制。 5.1.2 网络市场调研的优势 1．及时性 2．便捷性 3．经济性 4．交互性 5．可控制性 。 5.1.3 网络市场调研的局限性 网络市场调研的主要局限性表现到以下方面： 1．问卷设计的局限性； 2．样本数量及代表性难以保证； 3．人口统计信息的准确性； 4．被调研者的作弊行为。 5.1.4 网络市场调研的作用 网络市场调研有如下具体作用： 1．有利