珠三角体育场馆的经管营理和可持续发展的研究.doc

珠三角体育场馆的经营管理和可持续发展的研究 摘 要 作为参与体育活动的主要场所，城市体育场馆在人们的生活中发挥着重要角色，体育场馆的经营管理水平直接决定了参与者的服务感受与服务质量，也在很大程度上体现了一个城市的文明程度与素质。本文对珠三角地区体育场馆的经营管理和可持续发展做了一定程度的研究，首先明确了体育场馆经营管理的基本理论，在此基础上分析了珠三角体育场馆经营管理的现状，特别是其中表现比较突出的问题，并针对这些问题，提出了相应的对策建议，希望能对该地区体育场馆的经营管理实践提供一定的参考。 关键词：珠三角；体育场馆；经营管理；可持续发展 目 录 1.体育场馆经营管理的基本理论 1 1.1 体育场馆的概念 1 1.2体育场馆的经营管理及主要模式 1 2.珠三角体育场馆的经营管理现状 1 2.1主要体育场馆概况 1 2.2经营管理中的问题 2 3.实现珠三角体育场馆可持续发展的对策建议 3 3.1转变管理理念，强化服务意识 3 3.2深入体制改革，创新经营管理机制 3 3.3加大资金和人才投入力度 3 3.4以多方共赢为经营管理目标 5 4.结语 5 参考文献 5 1.体育场馆经营管理的基本理论 1.1 体育场馆的概念 体育场馆，顾名思义就是人们进行体育活动和锻炼的场所。根据体育场馆的规模，可以分为大型体育场馆、中型体育场馆、小型体育场馆等。而根据不同的管理主体和方式，又可以分为个人体育场馆、单位体育场馆和公共体育场馆。不同类型的体育场馆在体育活动中发挥的作用各有不同，通过不同种类之间的相互协调、配合与辅助，城市体育活动才能保证健康、积极的发展秩序。 1.2体育场馆的经营管理及主要模式 所谓经营管理，就是指在一定的主体范围内，为实现经营目的而对生产、劳动力、营业和财务等环节采取的管理和运营活动及手段。那么，结合体育场馆的基本概念，可以得出，体育场馆的经营管理就是指体育场馆的主办方为了实现场馆的经济及社会利益的目的，而从专业角度出发，对体育场馆的财务、人力、营业流程、获利手段等进行的一系列运营活动，以通过管理手段实现利益的最大化及体育场馆的健康运作。 目前，我国的体育场馆主要采用的经营管理模式以下几种，这些不同的经营管理模式的优势与劣势各不相同，因此带给群众的实际体验与效果也是不同的： 1.2.1自主经营模式 我国体育场馆的自主经营模式根据场馆归属主体的不同又可以分为事业单位自主经营模式与单位内部自主经营模式。我国城市中大部分的体育场馆为事业单位性质，具有公共产品属性，因此采取的都是事业单位自主经营模式。在一些大型企业内部，也经常设有供内部职工体育运动使用的体育场馆，这些场馆采取的即是单位内部自主经营模式。这两种自主经营模式都具有较高的独立性，受市场规律的约束较小，场馆管理方缺少生存压力和动力，工作人员积极性不高，这也就使得场馆的服务水平大打折扣，参与其中的群众很难享受到更高质量的服务。 1.2.2企业化经营管理模式 这种经营管理模式将体育场馆作为企业进行市场化的运作和管理，可以大大提高场馆的经济收益水平，但与此同时，场馆本身的公共属性和公益目的被极大削弱，虽然在短期内能够提高群众的参与体验和被服务的质量，但从长期来看，这种管理模式如果不能很好地走上规范化道路，就很容易形成一些短期行为和短期效应，不利于体育场馆的可持续发展，更加不利于群众的长久利益。 1.2.3第三方经营管理模式 这种经营管理模式是将体育场馆的所有权与经营权分开，相互独立，体育场馆的产权方将经营权利通过委托、承包或租赁等方式出让给其他单位或个人，该模式能够更好地挖掘出场馆本身的经济价值，实现经济效益的最大化，客观上有利于群众享受更多、更好的服务。但与此同时，这种模式也存在着一定的选择风险，即如果进行经营管理的第三方在资质或者经营手段上存在缺陷，过于追逐利润，而忽视场馆的维护、更新和管理等细节，就会使得受众被忽略甚至被对立起来，无法享受到应有的服务，而场馆原有的平衡状态也会被打破。 2.珠三角体育场馆的经营管理现状 2.1主要体育场馆概况 目前，珠三角地区的体育场馆的经营性质以国有为主，同时还有个体、合资、集体等多种产权性质，在所有体育场馆的产权性质格局中，不断表现出更加多样化的丰富态势，并且随着经济改革的不断深入，该地区的体育场馆走向市场消费、走向社会经营，更加符合现代化的管理理念。从投资规模上看，珠江三角洲地区的体育场馆以大型和小型居多，在广州、深圳等大城市中心，较多大型体育场馆，而在小城市的偏远地区则多是小型体育场馆。在这些体育场馆的消费者当中，中高等收入的人群占大多数，并且从年龄分布上以年轻人为主，在性别上以男性消费者居多。这些都表明了珠三角地区群众