【2017年整理】表扬和奖励艺术.docVIP

表扬和奖励艺术 表扬 奖励 对下级的人和事进行表扬和批评，奖励和惩罚，这是领导者经常遇到的问题。处理这类问题，同样有着高超的艺术。 表扬和激励人的艺术表扬作为一种领导手段，具有十分重要的作用。它能激励一个人巩固和发展经常发生的良好行为，适时表扬会使一个人不断向好的方面转化；它不仅能鼓励被表扬者个人，同时还向全体职工表明，领导者在提倡什么，使大家看到学习的榜样，能起到见贤思齐的作用；它还能够沟通上下级之间关系：下级对领导者的行为极为敏感，愿意他的领导者看见他的辛勤劳动，领导者如能注意他们的长处，对他们提出充满感情的表扬，便能够激发下级对工作的积极性，从而有利于密切领导者与被领导者之间的关系。 1、表扬作为一种领导艺术，它具有一定的原则和技巧。若真正把握其中的奥妙，并能得心应手地加以运用，就能提高领导工作的效能。为此必须掌握以下几点： （1）表扬方法要得当。表扬的方法很多，但归纳起来有当面表扬法、间接表扬法和集体表扬法三种。 当面表扬法，可以个别进行，比如与下级见面时，对他的成绩和进步当面称赞几句，便能起到一定激励作用，也可以利用会议进行表扬。比如在日常工作的例会上，可以对一些随时发现的良好行为提出表扬；也可以结合工作总结进行表扬好人好事；也可以召开专门会议，表彰一些带有方向性的良好行为； 间接表扬法，是指在当时人不在场时，背后进行表扬。