第三部分+服务标准体系.docVIP

创省级服务标准化试点项目验收资料（二） 标 准 体 系 四川省绵阳仙龙潭君悦酒店有限责任公司 2012年9月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc338852607 一、标准体系框架图 PAGEREF _Toc338852607 \h 1 HYPERLINK \l _Toc338852608 1、服务标准体系基本框架图 PAGEREF _Toc338852608 \h 1 HYPERLINK \l _Toc338852609 2、服务通用基础标准体系层次结构图 PAGEREF _Toc338852609 \h 2 HYPERLINK \l _Toc338852610 3、服务保障体系层次结构图 PAGEREF _Toc338852610 \h 3 HYPERLINK \l _Toc338852611 4、服务提供标准体系层次结构图 PAGEREF _Toc338852611 \h 4 HYPERLINK \l _Toc338852612 二、执行标准明细表 PAGEREF _Toc338852612 \h 5 HYPERLINK \l _Toc338852613 （一）服务通用基础标准体系明细表（Q\XLTJY-JC101 ~105） PAGEREF _Toc338852613 \h 5 HYPER