《天地华宇的创新与发展报告》.docVIP

天地华宇物流有限公司 案例分析报告 班 级： 交通运输111班 姓 名： 詹静静 学 号： 指导教师： 吴晓 胡永举 日 期： 2014年5月20日 浙 江 师 范 大 学 工 学 院 2014 年 5 月 20 日 天地华宇物流公司的创新与发展 前言： 物流企业（logistics enterprise）是指至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。 因此，物流企业是一个大的系统概念，与物流的活动内容，管理模式和实现方式紧密相关。国家标准对物流企业采取了业务模式与活动相结合的方式：运输为主，仓储为主和综合型。而典型性企业的分析主要围绕三类企业进行，1.传统业务企业的服务转型；2.资源整合过程中的业务模式的创新；3.创新性物流服务的开拓。 本报告所提到的天地华宇物流公司以传统运输业务为主，并积极创新服务模式和拓展业务范围，同时公司本身也经历了两次轰动业界的收购与整合。因此，在这动荡的全国物流发展时期成长起来的天地华宇公司，值得我等认真地关注与研究。 企业概况 企业发展历程 天地华宇目前是中信产业投资基金管理有限公司（简称中信产业基金）旗下的全资公司，也是国家第一批“AAAAA”级资质的物流企业。 天地华宇的前身是1995年9月在广州成立的华宇物流，创始人为黑龙江人王振华。在成立不到十年时间里，华宇物流发展成为国内最大的公路零担运输企业。2005年TNT（全球四大快递公司之一）宣布以11亿人民币的收购价格将华宇物流集团收至麾下，成为其全资在华子公司——天地华宇，这起数额巨大的跨国收购案曾轰动整个物流行业。但在TNT公司接手华宇7年后，2013年11月TNT公司选择将天地华宇以7.5亿元再次出让给了中信产业基金。 企业规模 天地华宇公司资金雄厚，具有发达的交通运输网络和网点，及较强的基础设施。截止目前，天地华宇在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。公司拥有和整合各种运输车辆5000余台,先进的物流设备300多套，仓库和堆场面积60万平方米，年吞吐能力1500万吨。具有对成品车和一般工业用品的仓储、运输和装卸等专业能力和资质，各个环节设施齐全，利用潜力较高，是周边企业所不具备的。 2014年4月，天地华宇郑州陆运分拨中心正式投入运营，这是华中地区最大、最先进的陆运分拨中心之一。郑州陆运分拨中心作为天地华宇立足河南省、衔接全国运营网络布局的重要枢纽，其规划年吞吐量500万吨，占地30000多平方米，具有业界一流的场站设施及物流运营能力。郑州陆运分拨中心投入使用后，与天地华宇早已建成的武汉陆运分拨中心南北呼应、协同发展，更加便利了东部与西部、南方与北方的全国运营网络连通，显著增强了天地华宇市场竞争力，进一步助力了广大客户的业务发展。 员工构成 天地华宇的员工构成。天地华宇拥有16000名员工，80%的员工来自一个省份—黑龙江，其中绝大部分人又来自一个城市—佳木斯。事实上，正是因为缺乏有效的淘汰机制，天地华宇的员工忠诚度并不基于对企业价值观的认同而是建立在同乡关系是否牢固之上。因而当时TNT收购华宇时，同为同乡的创始人离去，外资背景的进入一度让天地华宇的员工丧失了安全感。这样的员工构成，不利于企业的规范化管理。 业务介绍 天地华宇作为中国公路快运行业的领先企业，其服务产品有“定日达”、“公路零担运输”和“整车特运”等，并提供动态追踪、签单返回、短信通知、各种渠道下单、货物保价、代收货款、定制包装等多种优质增值服务。 “定日达”是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以“准时、安全、优质服务”作为核心价值，高度的时效性和安全性成为中国公路快运的领先品牌。“定日达”于2009年2月推出，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务，成为全球财富500强在内众多企业级客户首选的公路快运产品之一。 “公路零担运输”拥有覆盖全国的公路快运网络，以站到站的运输方式，在全国600个城市的1500家网点提供取送货服务。它不仅经济实惠，为客户提供经济实用的全国性标准零担公路运输服务，而且运输快捷，主要中心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天。目前，天地华宇还拓展了全国各大高校的毕业季行李托运业务，已成功进驻厦门大学多年。去年毕业季开始，天地华宇进驻了浙江师