企业战略目标的制定.pptVIP

设置目标体系 将使命或战略远景转换为特定的绩效目标 目标体系是跟踪公司业绩和速度的标尺 推动公司富有创造性和行动集中 若目标需要公司付出真正的努力，就有助于建立一道防火墙，抵御组织的自满情绪。 将公司经营绩效集中在改进公司的财务业绩上 将公司经营绩效集中在改进公司的竞争力和长期业务水平上 财务绩效目标 战略绩效目标 财务绩效目标例 每股盈利率年增１５％ 年投资回报率（或ＥＶＡ）以１５％提高到２０％ 每年按每股增加５％对股东分红 维持正现金流 获得并维持证券和信用的AA评级 战略绩效目标例 增加市场份额 在质量／服务／产品性能上超过关键竞争者 总成本低于竞争者 提高公司在顾客中的声誉 在国际市场上立足 技术先进 在新产品开发上领先 能获取有吸引力的增长机会 目标制定的思考 目标重要性排序 短、中、长期目标的配置原则 对目标的要求 定量化，可测度，时间性，挑战性，可靠性 简洁而明确，关键目标 影响企业使命远景与目标制定的因素 外部因素 内部因素 已建立起来的与外部利益相关者的关系 某一环境因素的变化（政府政策，技术进步，社会价值观......） 企业规模 企业内权力结构 一些客观原因 组织内各层次的期望目标不同 资源与时间上的约束 有效性与效率间的矛盾 低成本战略与工艺改进推迟盈利的矛盾 企业家素质 心理素质 行为动机 业务能力与开拓能力 原有使命与目标的惯性 战略目标 战略目标的涵义 所谓战略目标是企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。 长期的战略目标实现期限通常超出企业一个现行的会计年度。 战略目标 仅有明确的企业使命还不够，必须把这些共同的愿景和良好的构想转化为企业战略目标，企业战略才具有可操作性。 战略目标（Goals）是企业使命的具体化，是企业 追求的较大目标，如市场份额、利润率、生产率等。 具体目标（Objectives）是战略目标的具体化，是对 战略目标从数量上进行的界定。如市场份额20%。 战略目标的特征 可接受性 可检验性 可实现性 可挑战性 战略目标的内容 利润、产品、市场 竞争、发展、职工福利、 社会责任 战略目标的构成 德鲁克的四层次结构 基本目标层次：获利能力；生产率 社会责任层次：公共责任 市场战略层次：革新；市场信誉产品 结构层次：物质资源和财力资源；经理的绩效和态度 贝叶斯将战略目标归为四类 盈利能力 为顾客、客户或其他受益者的服务 职工的需要和福利 社会责任 Examples: Strategic Objectives战略性目标举例 Increase firm in market share 提高公司的市场占有率 Overtake key rivals on quality or customer service or product performance 在质量、顾客服务或产品性能上超过主要对手 Attain lower overall costs than rivals 在总体成本上达到低于对手 Boost firm reputation with customers 提高公司对顾客的形象 Attain stronger foothold in international markets 在国际市场上获得较强的立足点 Achieve technological superiority 实现技术超越 Become leader in new product introductions 在新产品推广上成为带头人 Capture attractive growth opportunities 获得吸引增长的机会 Example: Nike in Corporate Objectives耐克公司战略目标举例 Protect and improve Nike in position as the number one athletic brand in America. 保护并提高Nike作为美国运动品牌第一的位置 Build a strong momentum in growing fitness market. 在增长的适合市场上建立一个强大的势头、份额 Intensify the company effort to develop products that women need and want. 加强公司研发能力，努力开发女性需要和希望的产品 Explore the market for products specifically designed for the requirements of maturing Americans.