领导行为与效.pptVIP

* * * * * * * * * 激励的应用 美国泰克公司弗络伦“你做得真棒”卡 密歇根地区医疗中心的奖励计划 成功的管理人员的20种能力 美国企业管理协会对事业取得成就的400管理人员进行调查时发现，一般具有以下20种能力。 工作效率高 有主动进取精神，总想不断改进工作 逻辑思维能力强 富有创造精神 有很强的判断能力 成功的管理人员的20种能力 有较强的自信心； 能帮助别人提高工作能力； 能以自己的行为影响别人 善于用权； 善于激发别人的积极性 善于利用谈心做工作 热情关心别人 能使别人积极而又乐观地工作 成功的管理人员的20种能力 能实行集体领导 能自我克制 能自行做出决策 能客观地听取各方面的意见 对自己有正确估价，能以他人之长补自己之短 勤俭艰苦，具有灵活性 具有技术和管理方面的知识 日本人的有效领导观 十项品德 十项能力 使命感 思维决策能力 责任感 规划能力 依赖感 判断能力 积极性 创造能力 忠诚性 洞察能力 进取心 劝说能力 忍耐性 对人理解能力 公平 解决问题能力 衡量领导者的标准 Hillesheim(1998)提出的衡量领导者的标准 专业能力 资源分配能力 协调能力 解决问题以及做决策的能力 激励的能力 授权的能力 辅导/发展的能力 影响力 沟通能力 倾听能力 冲突管理能力 正直、诚信能力 驱动力及奉献的能