农村电商发展之路-03总汇.pptVIP

电子商务培训 延边大学经济管理学院 朴光赫 2014年12月 Contents 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 一、淘宝注册：新手开店第一步 二、申请与简单装修淘宝店铺 二、申请与简单装修淘宝店铺 三、在淘宝网安全成交第一笔生意 延边大学经济管理学院 朴光赫 * * 淘宝注册：新手开店第一步 1 申请与简单装修淘宝店铺 2 在淘宝网安全成交第一笔生意 3 注册淘宝网会员 开通网上银行 申请支付宝 修改淘宝及支付宝 账户密码 支付宝充值与余额查询 店铺管理 做生意 客户管理 物流管理 店铺推广 申请邮箱 注册淘宝账户 使用账户登录淘宝网 银行卡、网上银行和支付宝之间的关系 了解支付宝 激活支付宝账户 申请支付宝实名认证 网支付宝中充值 查询支付宝账户余额 修改淘宝会员密码 修改支付宝账户密码 登录淘宝----卖家中心-----免费开店 智能机器人帮助 第一步：注册淘宝账户 第二步：支付宝账户绑定 第三步：支付宝实名认证 第四步：淘宝开店认证 点击，创建店铺（注：两个认证必须都要通过） 仔细阅读，并点击同意 完善店铺基础信息 发布具有吸引力的商品 申请店铺开张 简单装修店铺， 让店铺赏心悦目 使用淘宝助理 创建上传商品 推荐优势商品 开始做生意 店铺推广 装修店铺 等等 一定要配有清晰的图片 写好宝贝描述，勾起买家的购买欲望 一口价发布商品 免费申请店铺 选择合适的店铺风格 写好令人过目不忘的店铺公告 设置让你的店铺脱颖而出店标 写好店铺介绍，赢得客户信任 做好商品分类，让商品清晰有序 为店铺添加背景音乐 设置店铺计数器，统计店铺流量 使用橱窗推荐位，提高商品曝光率 使用掌柜推荐吸引更多人气 淘宝助理 用好阿里旺旺 用阿里旺旺揽生意 使用其他方式与买家交流 成交第一笔生意 与买家的沟通技巧 开展网上电子商务 制作阿里旺旺头像 查找并添加买家 旺旺聊天的必备武器-旺旺表情 加入他人建立的阿里旺旺群 建立自己的买家阿里旺旺群 设置自动回复， 不让客户久等 创建快捷短语 快速回复客户 使用移动旺旺 随时随地谈生意 妥善保存聊天记录 用站内信回复买家 回复买家对宝宝的留言 活用店铺交流区 电话联系 不要随意打扰阿里旺旺上的客户 客服服务的意义 不同类型客户的沟通技巧 应对不同性格的买家 宝贝被拍中，与买家沟通 支付宝查看买家付款 使用淘宝推荐的物流发货 给买家评价 从支付宝中提取货款 一、网络营销的定义 是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人与组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译，如cyber marketing、internet marketing、network marketing、 e-marketing等。不同的单词词组有着不同的含义。 cyber marketing.主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行动作 INternet marketing　．是指在internet上开展的营销活动 network marketing．是在网络上开展的营销活动，同时，这里的网络不仅仅是指internet,还可以是一些其它类型网络，如增值网络ＶＡＮ． e-marketing　目前比较习惯采用的翻译方法，e-表示电子化、信息化、网络化含义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-business）、电子虚拟市场（e-market）等相对应． 一、网络营销的定义 是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人与组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译，如cyber marketing、internet marketing、network marketing、 e-marketing等。不同的单词词组有着不同的含义。 cyber marketing.主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行动作 INternet marketing　．是指在internet上开展的营销活动 network marketing．是在网络上开展的营销活动，同时，这里的网络不仅仅是指internet,还可以是一些其它类型网络，如增值网络ＶＡＮ． e-marketing　目前比较习惯采用的翻译方法，e-表示电子化、信息化、网络化含义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-business）、电子虚拟市场（e-market）等相对应． 一、网络营销的定义 是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人与组织交易活动的实现。网