2016年UGC+模式下的酒店预订蚂蜂窝酒店预订市场案例研究报告.docVIP

UGC+模式下的酒店预订 案例专题研究报告 2016年1月 中国在线酒店预订市场 增长迅速 2011-2015年中国在线酒店预订市场交易规模 交易规模（亿元 人民币） 环比增长率 900 800 700 53.1% 55.7% 60% 50%  600 500 400  30.7%  25.3% 32.9% 40% 30%  300 20%  200 100 0  251.6 328.8 412.1 547.4 852.6 2011 2012 2013 2014 2015  10% 0%  ? Analysys 易观智库 中国在线酒店预订市场增长迅速，2015年交易规模达 到852.6亿元人民币，同比增长55.7%。 目前中国酒店市场存在大量非标准化、个性化酒店，因 此，UGC网站掌握大量用户体验内容，在个性化推荐上优 势明显，发展潜力巨大，多家UGC网站2013年开始进入在 线酒店预订市场。 UGC厂商纷纷进入 在线酒店预订市场  淘在路上 面包旅行  2011 2013 2013 2014 2014  2011年起上线酒店预订。 2013年第1季度起上线酒店预订， 并在2014年对酒店预订频道进行 改版。 2013年第2季度开始推出酒店元 搜索服务，接入国内外在线酒店 预订代理商，通过UGC内容导入 流量。 2014年3月上线淘在路上APP， 在移动端提供含酒店产品的旅游 产品预订。 2014年4月全资收购山水旅行社， 在移动端推出含酒店产品的自由 行和半自由行预订产品。  UGC+形成创新型预 订模式  住宿供应商 交易流   直 团购 销 平台 分 销 OTA 元搜索  UGC+： 用户 UGC 厂 商 通 过 大数据积累，以 信息流优势介入 交易环节，实现 UGC+模式创新 UGC 点评、游记等 信息流 UGC+模式以用户为核心 满足个性化需求 UGC厂商以用户个性化需求为核心 打造酒店在线预订”UGC+模式” UGC内容 积累 精准匹配 用户 旅游产品 核心 提取个性 化推荐  结构化 数据  “UGC+模式”摒弃了简单搭建酒店预订子频道并设立点 评系统的传统叠加模式，而以用户为核心，从用户贡献旅游 体验内容，到个性化点评的抓取，到酒店个性化特征描述的 展现， 用户深度参与酒店预订产品研发、渠道、运营， 是互联网+时代的酒店预订创新。  通过UGC数据提 升酒店预订决策效率 ? 通过挖掘用户评论和游记等UGC数据，充分展 示酒店相关信息，为用户提供直观和真实的参考意见， 精准匹配用户个性化需求，提高用户酒店预订效率，降 低期望误差。 跳转至预订界面  通过酒店+自由行 打造完整产品体系 ? 随着中国度假旅游用户旅游经验的增长和旅游产业互联 网化程度加深，自由行便利性大大提升，并因行程灵 活、个性化定制等优势受到用户欢迎； ? 通过酒店预订切入自由行市场，并打造包含机+ 酒、签证、保险、当地游等碎片化产品的自由行产品体 系，以住宿为基础，形成完善的自由行产品体系，提升 用户自由行预订便利性。。 UGC 点评、攻略、游记 酒店 预订 国内酒店 境外酒店 自由行 产品 机+酒、签证 当地游、保险   酒店产品供应和 用户消费概况  主要为出境游用户 提供国际酒店预订 ? 通过元搜索接入主要酒店预订代理商产品。截至 2015年第4季度，覆盖酒店数量达到109万家。 ? 从地理分布来看， 在各大洲均有酒店覆盖，是主 要为出境游用户提供国际酒店预订的平台。 合作伙伴包括airbnb、 agoda、等多个 国际酒店预订平台 覆盖200多个国家/地区 * 覆盖酒店数量达到109万家 * * 数据截至2015年第4季度。 2015年第4季度 覆盖酒店地理分布 其他 1.9% 南美洲 2.1% 大洋洲 3.2%  欧洲 50.1%  北美洲 8.8%