以“三化三核心”为核心特性的“类互联网开发平台”应用趋势.docxVIP

企业信息化应用的“类互联网开发平台”趋势【摘要：以三化三核心为核心特性的新一代“类互联网开发平台”，是企业信息化建设的新趋势，也是企业从信息化走向个人化、知识化的必经之路。企业只能拥抱以“个人化”、“整合化”、“移动化”为特征的互联网元素，并未雨绸缪地去构建包含“数据仓库、内容仓库和流程引擎”的属于企业自己的统一开发平台，才能使企业应用越来越类互联网化，解决信息孤岛和实现多供应商竞争共存的良好信息系统建设生态。】曾经耳熟能详的ERP、CRM、PLM、OA等关键词，很长一段时间内指引并代表了企业信息化的主流方向，但是今天，新的信息化热词扑面袭来：Web2.0、移动互联、社交化、用户体验设计（UED）、大数据、云计算等，它们正在深刻影响并改变原有的企业信息化系统建设要求和模式。这种改变，既来自于互联网应用习惯正深入人心的外部因素，也根源于企业解决信息孤岛、实现更优、更低成本的供应商生态的内部原因。企业信息化建设正面临着外因所带来的“类互联网”建设要求，以及内因所提出的“开发平台”建设模式的双重趋势。这种由外而内、内外兼修（前端傻瓜化、后端平台化）的企业信息化建设趋势，将不可避免地对新一代企业信息化建设提出新方向、新要求、新挑战。“类互联网式”的企业信息化系统建设要求从外部因素来看，随着互联网应用（如淘宝、百度、腾讯、当当等）的深入、广泛使用，其将管理目的隐藏于后台、前台界面仅展示场景所需关键信息，以人为导向、简洁易用的系统特性已深入人心，人们对企业内部信息化建设亦提出了类似要求。如果将企业应用跟互联网应用比较，会发现传统企业应用系统大多以管理流程E化为手段，以实现企业管理为目的，但对用户操作易用性、对以人为导向组织信息、方便用户使用体验等方面均严重缺少考虑。人们已不满足于IT应用单纯服务于企业管理的目标，对以人为导向来设计企业信息系统的交互式体验，以人为导向来重组企业信息系统中的纷乱信息，都提出了类互联网化的要求，我们将这种趋势称为企业应用的“类互联网”趋势。“开发平台式”的企业信息化系统建设模式从内部因素来看，随着企业信息化投入的加大，信息化服务要求的提升，云计算、大数据、整合信息孤岛、构建良好的供应商生态等已变成摆在CIO们桌面的重要问题。云计算在企业应用软件层面因“私有云”投资太大而公有云安全问题短期难以解决，要大有作为还有待时日。大数据的作用则无可非议，无论是构建以“数据仓库”为核心的结构化智能应用，还是构建以“内容仓库”为核心的非结构化智能应用，都能获得极高的业务价值。但大数据发挥作用的基础是整合，实现整合代价却极为高昂，仅让后一供应商接手服务前一供应商的定制系统，CIO们都知道，这已经是一个很不容易完成的高代价任务，更谈何容易要把所有信息系统的内容和数据重新整合为一体化并挖掘使用？而今天，不少CIO还被迫为每个信息系统选择不同供应商，被迫构建一个个新的信息孤岛，并为不同供应商之间的互相替补整合而劳心劳力。究其原因，关键还在于企业缺少属于自己的信息化开发平台，缺少自己的开发标准、开发手册、通用服务、统一组件和主数据架构，这才导致同一系统无法实现多供应商共同维护和发展，多系统间难以实现有效整合。时代已在要求企业拥有自己的开发平台，通过统一新应用的开发平台，才能实现企业应用的逐步标准化、常用软件功能的复用化、多供应商的可替换化，这就是我们称为的企业应用的“开发平台”趋势。具有“三化三核心”能力的“类互联网开发平台”是新一代企业信息化系统建设方向企业信息化应用的“类互联网和开发平台”趋势，会包含哪些要素需要企业CIO去关注和发展呢？我们认为，“三化三核心”能力是关键，三化是“个人化”、“整合化”、“移动化”，是对企业信息系统“类互联网”化提出的具体要求；三核心即“数据仓库”、“内容仓库”、和“流程引擎”，是构成企业开发平台核心能力的重要组件。“数据、内容、流程”代表了企业知识资产的三个核心管理要素，而“个人化、整合化、移动化”则代表了这些知识资产的应用趋势。1、个人化“类互联网”趋势对企业信息化提出的最直观要求就是个人化，社交化软件SNS（如微博、微信）通过关注、转发这些手段，将上百万人的海量信息重组并抽取出自己关注的部分，形成以人为导向的个人主页。这种特性，能否在企业信息化应用中引入？答案是肯定的，企业用户一定希望有类似个人主页一样的工具，可以自己设定关注哪些系统、哪些模块、甚至哪些目录，然后以自己习惯的方式展现，一旦被关注的信息系统或模块发生新信息，它就能自动推送到个人主页上，这就是企业信息化中的“个人化”具体实例。而且还可以进一步拓展，不仅仅是信息收集的“个人化”，还可将个人在不同信息系统中要做的事也整合进个人主页！将外部互联网上的个人应用云服务（如个人时间管理、个人笔记、实时通信等）也整合进个人主页！这些功能一旦实现，