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第二章 招聘与配置 联系方式QQ：2742215084 几点建议： 1、了解题型 2、吃透课本 3、正确对待培训 本章内容 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 第二节 人事测评技术与应用 第三节 企业人才的招募与甄选 第四节 人力资源流动管理 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 一、岗位胜任特征的基本概念 Competence(competences)：胜任力或胜任能力 Competency(competencies)：胜任特征或胜任资质或胜任素质 胜任特征模型：按一定逻辑组合起来的多个胜任特征 胜任特征模型之父：麦克利兰《测量胜任力而非智力》 （一）胜任特征的概念及内涵 胜任：对某项工作的卓越要求，而不是基本要求 胜任特征是潜在的、深层次的特征 胜任特征必须是可以衡量和比较的（人的差异性） 胜任特征可以是单个指标也可以是一组指标 胜任特征的定义 胜任特征是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质 1、含有对个体或组织的基本要求 2、能够判别绩优与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有或衡量性和或比较性 3、是潜在的深层次的，可用于自然人或法人团体，甚至更宽泛的组织范畴（行业本质） 注意：基础性胜任特征（广义的定义）与鉴别性胜任特征（狭义的定义） （二）胜任特征模型的概念及内涵 胜任特征模型