语言得体(公开课)预案.ppt

1、一位商贸专业的学生在实习时，碰到一位顾客用完餐，却忘记结账，正要离开，这时这位学生及时赶上，并对那位顾客说：“——”下列四种说法最为得体的一项是（ ） A.先生，你穿的这么气派，一定是个大老板，可是连这几百元钱都付不起吗？ B.先生，实在不好意思，刚才太忙了，没有及时给您送账单，给您添麻烦了，请您多多谅解。 C.先生，你想吃霸王餐，在这里没门。 D.先生，你年龄倒不大，记性却跟我外公差不多，看来你要多喝脑白金了。 2、一位职业学校的学生毕业后去一家公司应聘，公司老总问他：你喜欢团队合作吗？你觉得下列四种回答较为得体的一项是（ ） A.我喜欢团队合作。虽然太多人参与计划有时也会降低工作效率，但我相信三个臭皮匠赛过诸葛亮，集众人之智慧往往能够成就一个比较好的结果。 B.我不排斥团队合作，不过我发觉自己在独立工作时会有比较好的工作效率。 C.我比较倾向于独立作业及对立思考；不过我也不怎么反对团队合作。 D.我觉得大多数人都高估了团队合作的效能，只有具备了独立思考能力的人才能有助于提高组织效能。 答案：A. 3、下列四种情境中，甲乙丙丁四位用语不得体的一项是（ ） A.会上，招聘者问甲：“你是应届毕业生，缺乏经验，能否胜任这份工作？”甲答道：“作为应届毕业生，工作经验会有所欠缺，但在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。相信我一定能胜任这份工作。” B.一位顾客坐在一家高级餐馆的桌旁，把餐巾系在了脖子上。经理要乙去委婉地告诉那位绅士这样做是不允许的。乙来到那个人的桌前，有礼貌地问道：“先生，您是要刮胡子，还是要理发？” C.作为导游的丙刚讲解完一处景点，一位没有听清的游客让他再说一遍，他说：“我刚讲完，为了不影响别的游客，让你身边的朋友告诉你好了。” D.一位顾客离开超市时警铃响了，丁对这位顾客说：“先生，可能您的东西没有完全消磁，请配合我们的工作，到服务台来一下好吗？” 如何说好话？ 如何解好题？ 本车相撞10次， 九胜一平 参考答案 ?1.别吻我，我怕羞（修）。 2.距离产生美。 3.你让我也让，心宽路更宽。 4.人与人近点，车与车远点。 5.最远的你是我最近的爱。 6.爱我，就离我远点！ 西安一位82岁的老大爷也是潮人，他在自己的三轮车上也贴上了标语：你酒驾，爷担忧。网友拍摄的图片迅速在各大论坛流传，老爷子被称为“担忧爷”。 温馨提示 ： 1、强记常见谦敬词 。 2、对一些外交声明、外交辞令可多加揣摩，仔细体味说该话时的场合、背景、双方的身份等。 3、关注现实、关注身边生活，尤其关注社会热点 。 不同文体的语言差异: 议论文—— 记叙文—— 广播稿—— 广告词—— 合 同—— 贺 词—— 通俗凝练 明白易懂 生动形象 准确严密 严密清楚 热情洋溢 电影《林则徐》中写林则徐召见外商，申明中国政府关于严禁贩卖鸦片的命令，其中说到如有违令者，“船货交公，人即正法”。有外商问：“什么叫‘正法’？”中国官员答：“正法就是杀头。” 这一段，林则徐说的是法令，所以用的是庄严典雅的“正法”，官员是口头对话，所以用了浅显易懂的“杀头”，和各自的语体都很协调。 4-1 原文：（施工路口）前方炮声隆隆，珍爱你的生命，请勿前行。 改文：前方施工放炮，严禁通行。 提示语如果用于警示的目的，用语就要严肃，带祈使口吻。 4-2 很多汉语词语都具有态度、色彩的倾向性，如把握不好，就会闹出笑话。敬词只能用于称对方，而谦词只能用于称呼己方。处什么位说什么话。 五、注意遣词、谦敬得当 ①“家大舍小令外人” A．对别人称自己的长辈和年长的平辈时冠以“家”，如家父（家严）、家母（家慈）、家叔、家兄等； B．对别人称比自己小的家人时冠以“舍”，如舍弟、舍妹、舍侄等 C．称别人家中的人,冠以“令”表示敬重，如令堂、令尊、令郎、令爱等。 小积累 ②用“小”“拙”“愚”“鄙”“寒”等字表谦虚 “小”（如小女，称自己的女儿） “拙“愚“鄙”（如拙见，鄙见，愚见，称自己的见解） “寒”（如寒舍，称自己的家） 小积累 请写出下列不同场合中使用的两个字的敬辞谦语。 （1）想托人办事，可以说“请您帮帮忙”，也可以说“ 您了”。 （2）请人原谅，可以说“请原谅”、“请谅解”，也可以说“请您 ”。 （3）询问长者年龄，可以说“您多大岁数”，也可说“您老人家 ”。 拜托 包涵 高寿 5-1 下列标语与所张贴的场所协调一致