第1章 网络营销的理论基础.pptVIP

第1章 网络营销的理论基础 第1章网络营销概述：学习要点 了解国内外网络营销发展历程 网络营销的八大基本职能及其意义 网络营销信息传递原理 网络营销内外环境及其对网络营销策略的关系 律师事件与网络营销诞生 律师事件的推论： 互联网具有营销价值－网络营销思想萌芽 通过互联网赚钱是可能的 网络营销诞生的标志：1994年10月27日出现最早的网络广告 中国网络营销发展历程 传奇阶段（1997年之前） 萌芽阶段（1997—2000年） 应用和发展阶段（2001—2003年底） 2004年之后的中国网络营销 2000年前对网络营销发生影响的其他事件 电子商务网站对网络营销的推动： 1995年4月，中国黄页开通 1999年，阿里巴巴（B2B）、8848（B2C）等诞生 企业网站建设从神话向现实 万网、新网、中国频道等网络营销基础服务商 搜索引擎对网络营销的贡献 1997年前后的中文搜索引擎：中文雅虎、搜狐、网易、常青藤、搜索客、北极星、若比邻等，2000年Google中文网站开通。 2000年上半年互联网泡沫破裂刺激网络营销应用 2004年之后的中国网络营销 企业网站数量缓慢增长 网站建设专业水平有待提高； 网络营销服务市场继续快速增长 新型网络营销服务不断出现； 企业网络营销的认识和需求层次提升； 搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势； 更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会； 网络营销服务市场直销与代理渠道模式并存； 新型网络营销概念和方法受到关注。 目前中国网络营销的主要问题 第1章 目录导航 本书对网络营销的定义 网络营销： 是企业整体营销战略的一个组成部分， 是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境的各种活动。 关于网络营销定义的理解 网络营销不是孤立存在的 网络营销≠网上销售 网络营销≠电子商务 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造 第1章 目录导航 1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 网络营销的职能 网络营销内容体系框架 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 网络营销的八项基本职能 网络营销八项职能关系图 第1章 目录导航 1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 网络营销的信息传递原理 网络营销交互性的实质 网络营销信息传递的一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 “信息论”的一般通讯系统模型 网络营销信息传递模型 网络营销信息传递特点 网络营销信息传递的五项原则 提供尽可能详尽而有效的网络营销信息源 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道 尽可能缩短信息传递渠道 保持信息传递的交互性 充分提高网络营销信息传递的有效性 网络营销传递模型的指导意义 网络营销信息传递模型体现了网络营销实践应用的基本模式和一般规律 网络营销信息传递的原则系统地总结了网络营销策略的一般指导思想 为网络营销实践提供理论依据 关于网络营销的基本思想的总结 简单来说，网络营销就是利用有效的网络手段向用户传递有效的网络营销信息。 网络营销如何才能实现企业的收益？ 一般网络营销方法所解决的问题主要是信息传递层面； 网络营销信息传递当然不是网络营销的全部，现阶段对于网络营销的系统研究只达到了这样的层次。 网络营销各个层次的核心内容 （1）信息传递——通过各种网络营销手段实现信息的有效传递，属于网络营销的战术层面； 目前网络营销比较成熟的内容主要是信息传递层面 （2）营销资源——建立以网络资源为核心的企业战略性资源（网络营销战略层面）； （3）顾客价值与企业价值（网络营销战略层面） 第1章 目录导航 1.1 网络营销的诞生和发展状况 1.2 网络营销的基本概念 1.3 网络营销的职能和内容体系 1.4 网络营销信息传递及一般原则 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 影响网络营销外部环境的主要因素 影响网络营销内部环境的主要因素 网络营销环境与策略的协调 1.5 网络营销环境及其影响因素分析 网络营销环境构成：内部环境和外部环境 外部环境为开展网络营销提供了潜在用户以及向用户传递营销信息的各种手段和渠道 内部环境为有效地营造网上经营环境奠定了基础 建设和挖掘内部环境的资源；有效地适应、协调和利用各种外部环境的资源。 本次课程结束 谢 谢 ！ * 教师：张学军 2011年3月 网络营销理论研究 企业网络营销效果 网络营销专业服务 网络营销环境 服务规范、法律环境等 水平有限、效果不显著 不够系统、脱离实