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南开大学现代远程教育学院在线考试中心 考试科目: 课程练习-商务礼仪 题目总数: 50 考试时间 2013-5-24至2013-8-26 最高分 90 剩余次数 4 满分: 100 本次成绩: 90 本次考试结果
第1题(回答正确)
一般情况下,礼节性拜访停留时间以多长为宜,亲朋好友以多长为宜()
A
20分钟,30分钟
B
10分钟,30分钟
√
C
10分钟,20分钟
D
10分钟,10分钟
第2题(回答正确)
握手的方式和性格的特点有联系性格软弱,处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是()
A
对待式
√
B
谦恭式
C
死鱼式
D
双握式
第3题(回答正确)
为某人指示方向 ,应该使掌心与地面成()度
A
60
B
30
C
15
√
D
45
第4题(回答正确)
正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确()
A
工作之余的交往应酬,最好不要穿制服
B
个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C
上班时间不能穿时装和便装
√
D
公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;
第5题(回答正确)
呈递名片时,下面哪项做法是不正确的()
A
右手拿着名片上角
B
双手拿着名片两个上角
C
名片正面朝向接受方
√
D
左手拿着名片上角
第6题(回答正确)
在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?()
A
激将法
√
B
平等法
C
索取法
D
谦恭法
第7题(回答正确)
传统礼仪和商务礼仪排座次区别是()
√
A
以左为上
B
居中为上
C
前排为上
D
以右为上
第8题(回答正确)
交际场合应注意()
√
A
摆正自己和别人的位置
√
B
入乡随俗
√
C
使用称呼就高不就低
D
以对方为中心
第9题(回答正确)
生活中的称谓是指人们在日常生活中,彼此之间所采用的称谓语下面关于称谓的说法正确的是()
√
A
对宗教界人士,可是称姓名加神职
√
B
对于文艺界教育界人士,以及有成就有身份者,均可以称之为“老师”
√
C
对于有身份年纪长者,可以以“先生”相称
D
已经结婚的那一位称对象
第10题(回答正确)
日常生活中要讲究礼貌用语,下面说法正确的是()
√
A
麻烦别人说“打扰”
√
B
请人指正说“斧正”
√
C
久未联系说“久违”
√
D
请人指教说“赐教”
第11题(回答正确)
关于戒指的戴法,有不同的表达含义,下面关于含义表达正确的是()
√
A
戴在无名指上,表示已经订婚或结婚
√
B
戴在中指上,表示已在恋爱
C
戒指戴在食指上,表示奉行独身主义
D
戴在小指上表示无偶求爱
第12题(回答正确)
个人隐私五不问,不问()
√
A
经历
√
B
年龄
√
C
婚否
√
D
健康
√
E
收入
F
单位
第13题(回答正确)
自尊三要点()
√
A
尊重自己所在的单位
√
B
尊重自己的职业
√
C
尊重自我
D
尊重上级
第14题(回答正确)
有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是()
√
A
老朋友相聚
B
与少数民族交往
√
C
夫妻之间
D
初次交往
√
E
亲戚之间与子女之间
第15题(回答正确)
讲究礼仪的原因,用一句话概括为()
A
便于理解应用
√
B
外塑形象
C
增进交往
D
使问题最小化
√
E
内强素质
F
有利于交往应酬
第16题(回答正确)
商务礼仪的3原则是()
A
接受对方
B
注视对方
√
C
重视对方
√
D
了解对方
√
E
理解对方
F
赞美对方
第17题(回答正确)
商务交往中女性佩戴首饰的原则是()
√
A
同质同色
√
B
不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针脚链)
√
C
不佩戴珍贵的首饰
√
D
符合身份,以少为佳
E
体现人价值
第18题(回答正确)
行事规范要求()
√
A
男士在正式场合穿西装套装时,全身颜色必须控制在三种之内
√
B
领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫
√
C
有所为有所不为
√
D
领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面
E
穿夹克衫能打领带
第19题(回答错误)
商务人员职场裙服穿着四大禁忌()
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