济南联众舜通驾校安全宣传资料.docVIP

公司安全宣传资料： 一、首页： ① 安全行车绽放生命的美丽 文明驾驶创造和谐的一生 二、第二页： 企业简介 ② 济南联众舜通驾驶员培训有限公司（联众舜通驾校）是经山东省交通厅许可，济南市工商局注册，具备独立企业法人资格的综合类一级资质汽车驾驶员培训有限公司。公司拥有教练车86辆，场地设在华山镇朱家桥，总校注册地址位于济南市天桥区北园水屯。 公司从2008年至2011年连续四年被济南市交通运输局评为“机动车驾驶培训先进单位；2009年，被省交通厅评为“山东省规范化驾校”；2011年在山东省交通厅进行的机动车驾驶员培训学校质量信誉考核中被评为AAA级培训机构，在济南市享有广泛的知名度和良好的信誉度。 公司坚持用“精心培训，诚信经营”的管理理念；坚持以高质量的教学水平；坚持以高效优质的服务态度；真诚地感动学员，来迎接更多的学员前来学习驾驶技术，为了驾培市场的规范化管理；为了创建诚信驾校；为了建设美丽的泉城济南而努力。 三、第三页 责任 荣誉 企业 ③ 公司愿景： 成为最值得信赖的品牌驾校，做行业的领跑者，改善员工生活品质，为社会培养合格驾驶人才。 服务理念：满足学员需求，超越学员期望，学员满意就是我们的价值。 服务承诺： 一、杜绝教练员吃、拿、卡、要现象，如有举报，双倍退还。 二、维护学员的合法权益，保证学员的训练时间。 三、保证按教学计划训练的学员，让学员按时考取驾驶证。 四、所有费用都按价目表收取，不以任何名义增加收费。 五、规范办学，教学认真，体现“朋友式教学”。 七、第七页 蝴蝶效应 控制风险 ⑦ 一、一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。 二、此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。 细节决定成败，果断控制风险。 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 　　坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 　　折了一匹战马，伤了一位骑士； 　 伤了一位骑士，输了一场战斗； 　 输了一场战斗，亡了一个帝国。 八、第八页 正确做事 做好事情 ⑧ “天下大事，必作于细；天下难事，必作于易”。只有把工作看作自己的事，就能达成目标。 　　 九、第九页 诚信联众 道路舜通 ⑨ 行必诚言必信，言必行行必果。 君子诚以为贵，诚信始终如一。 企业要想长久生存发展，诚信是关键，用心是唯一，无论是对员工的培养，还是和学员的合作，都要做到“真心、诚心；爱心、热心；细心、耐心”。 十、第十页 优秀团队 创造价值 ⑩ 团队合作是企业成功的保障，一支有凝聚力的团队，第一对学员负责，第二对公司负责，第三对团队负责。只有尊重个人的兴趣和成就，互助合作，共同创造价值，才能打造成为一支优秀的团队。 十一、第十一页 用心服务 始终如一 ⑾ 一、服务的态度：关心和重视，周到而热情。 二、服务的及时：化被动为主动，化无形为有形。 三、服务的完善：提供附加价值，满足学员需求，超出学员期望。 四、服务的有效：答应的事情要保证做到，做不到的事情要说明。 十二、第十二页 方法得当 注定成功 ⑿ 企业的成功源自于每位员工的付出。成功者找方法，失败者找借口，员工只有在考虑问题和分析原因中讲究方法，才能提高效率，才能完成任务。 附、 系统思考 注重细节 思维造就思路，思路决定出路，无论什么事情都要注重细节。 鲁有执长竿入城门者，初竖执之，不可入。横执之，亦不可入，计无所出。俄有老父至曰：“吾非圣人，但见事多矣，何不以锯中截而入？”遂依而截之。 〈译文〉鲁国有一个拿着长竹竿进城门的人，先开始他竖着拿着，进不去。又横着拿，还是进不去，他就没辙了。一会过来了一个老大爷跟他说：“我不是圣人，但见的多了，你不如拿锯从中间锯开，这样不就进去了吗？”所以拿竿的人听大爷的话，开锯了。 十三、第十三页 5W1H 流程标准 ⒀ 员工在工作中，必须目标清楚，程序清楚，结果清楚，奖罚清楚，要上下一致，贯彻到底，及时汇报，深层关注细节，对每个细节力求完美。 Why(原因)为什么有必要？ What(目的）应该做些什么？为什么该那样做？ When(时间）应该什么时候做？为什么应该在那个时侯做？ Where(地点）应该在什么地方做？为什么应该在那里做？ Who(谁）应该由谁做？为什么应该那个人做？