模块5人口课件.pptVIP

模块五 影响消费行为的人口统计因素 全球人口环境 人口规模：社会中个体的数量，是影响基本生活资料需求，基本教育需求的一个决定性因素； 人口结构：年龄、收入、教育和职业； 人口分布：人口的地域或地理分布。 购买力平价（PPP） 购买力平价是根据每个国家所生产的一揽子产 品用美元计价而得出来的。 中国人口环境与消费者行为 人口规模与分布 中国人口分布特征：东南半壁人口高度密集， 西北半壁人口极为稀疏；人口明显集中于沿海 ，越往内陆人口越稀疏；人口的低地指向性。 年龄 0-14周岁， 儿童 15-19周岁， 少年 19-30周岁， 青年 30-60周岁， 中年 60岁以上， 老年 儿童消费者群体的消费心理 少年儿童的消费行为 （1) 儿童的心理特征与消费行为 从纯生理性需要逐渐向带有社会内容的需要发展 从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展 消费情绪从不稳定发展到比较稳定 儿童消费品中娱乐用品的消费比重比较大 少年消费者群体的消费心理 有成熟感、独立性强。表现出不愿受父母束缚、要求自主独立地购买所喜欢的商品。 购买的倾向性开始确定、购买行为趋于稳定 对商品的分析、判断、评价能力逐渐增加 从受家庭的影响转向受社会的影响受影响的范围逐渐扩大，包括同学、朋友、书籍、大众媒体、明星等。 面向少年消费者群体的营销策略 根据不同对象，采取不同的组合策略 改善外观设计，增加商品的吸引力 树立品牌形象 2）青年消费者的消费行为 追求新颖、追求时尚的消费趋向 购买行为中有较强的感情色彩 具有较强的购买力和较广的购买范围 追求个性，表现自我 注重情感，冲动性强 情景问题： 你对我国结婚费用的持续高涨有什么看法？ 你是如何看待结婚用品市场的？ 3)中年消费者的消费行为 经验丰富，理智性强。 注重：效用、价格、外观的统一、多分析、比较、判断 量入为出、计划性强、勤俭持家、精打细算 注重身份，稳定性强 负担重 面对中年消费者群体的市场营销策略 1)注重培育中年消费者为忠诚顾客 2)在商品的设计上要突出实用性、便利性 3)促销广告要理性化 老年消费者的消费行为 面对老年消费者群体的市场营销策略 商品设计和开发要做到质量可靠、安全、一物多用，功能齐全； 重视售前售后服务，必须要做到积极、主动、热情、细心地为老年消费者介绍商品，并为他们开设方便快捷的送货上门、邮购、函购、网上购物等服务。 中国的世代消费差异 中国独生代的消费价值观及消费特征 特征1 无所不闻超早熟 特征2 独立个性酷自我 特征3 全方位享乐主义 特征4 “有钱就花”不存钱 特征5 崇尚品牌时尚成风 特征6 旅游网游追寻心情和体验 案例讨论1：中年男女谁的压力更大？ 成年男女同样处于心理和生理的压力下，但男女的生活状态有不同。 一个有责任感的男性，从小就开始学习男性的社会角色。成年之后，随着智力的实用环境加强，他们渴求上进，在心理和生理高度压力下工作，忘我地追求个人的与社会的成就。激烈的竞争使他们缺乏足够的休息；不能按时就餐．家庭成了他“喘口气”的场所，因此在家中往往显得懒散、没有温情。这实际上是神经紧张的反映。结果，高血压、溃疡症，以及其它种种生理方面的疾病都逐步产生． 有责任感的女性，从小就从各种信息渠道，了解自己的社会角色。女性窄窄的肩膀却要挑起两副担子，一副是与男性一样的社会生产、生存的担子，另一副是生儿育女的担子。也许正是由于这第二副担子，使女性成年之后，不能像男性那样洒脱、那么专心一致地追求事业． 职业 1）当代社会职业发展变化的趋势 （1）社会职业种类大幅增加 （2）体力劳动脑力化的趋势 （3）同一职业或职位对就业者的要求不断发生变化 （4）分布于第三、第四产业中的职位的比重在不断增加 2）职业声望与消费心理 职业声望是人们对职业地位的主观评价。 特莱曼的研究表明，职业声望的决定因素主要是职业收入，其次是职业所拥有的权力、从业人员受教育的年限、职业所需要的经验以及职业岗位的稀奇程度。 中国：高级专业技术人员、干部、企业管理人员、一般政府、企业人员、商业服务人员 3）农民消费者的消费行为 求实性与求利性动机 消费观念保守 强烈的后顾意识 求同的从众行为 不良的消费习俗 收入 在影响新产品采用的因素中，消费者的经济状况起了一定的作用。 最先试用者 早期采用者 晚期采用者 守旧者 影响新产品购买因素与消费者类型分析 保守习惯 谨慎求实 求新模仿 求新求好 消费者心理表现 闭塞 一般 来源较多 灵通 市场信息 很少 一般或较少 较多 活跃 社会活动 一般或较低 一般 较高 高 经济状况 较低 一般 较高或一般 较高 教育程度 较低 一般 较高 高