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向上管理 人力资源部 为什么要做向上管理？ 管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上，因此，当你需要进行管理的时候，你所需要做的就是获得资源，这样你就需要对你的上司进行管理。 我们可以这样定义向上管理：“为了你、你的上司和公司取得最好成绩，而有意识地配合你的上司一起工作的过程”。 向上管理的实质 事实上，下级是不能管理上司的，但是可以管理与上司的工作关系。 上司和部属的工作关系的改善，通常必须靠上司主动，但是「向上管理」把这个责任丢给部属。其主要目的在于指导部属必备的技巧以有效管理自己的行为，因为：部属和上司关系的好坏，有百分之五十掌握在部属的手中；而部属又可百分之百控制自己的行为。部属对待上司的行为能指引上司如何来对待部属。 和上司的关系受以下各项条件影响 与上司交往的心态 1、你与上司处于不平等的关系上，不是要改变上司，而是要改变自己。 2、跟上司关系破裂，短期内不可能恢复。 3、上司就是上司，不要嫉羡。 4、察言观色，培养自己的职业预感和潜力。 主动让上司了解你 「主管和员工面对面的机会其实很少，员工要自己主动让上司了解你」。即使再高阶的经理人都要做这个功课。 根据观察与上司相处频率较低的同侪会发现，「每一次接触，都是上司在定义你的时候。」平日接触机会越少，不能失误的成本相对越高。反之，如果上司平日对你了解较多，容忍犯错的弹性与授权空间自然较大。 表面上这是让上司可以掌握整个方向，实际上却是在累积你对上司的影响力，让他放心授权。 主动让上司了解你 不仅如此，积极管理上司对你的期望、建立影响力，有时也包括上司的同侪。 「他们可能都是对你直属上司意见有影响力的人，尤其是支持单位，如果多了解你，以后有问题要反应时，他也可以支持你。最不好的状况就是当有升迁机会时，你才开始准备。」 你跟上司速配吗？ 你是顺从型、叛逆型还是独行侠型的部属？ 当你的上司是「业务导向」的鲨鱼性格，而你却是「慢郎中」的无尾熊个性，一个在水里游、飙速竞逐猎物，一个在树上爬、驯良斯文，两种完全不同的典型，你们要如何找到共事的平衡点？ 你跟上司速配吗？ 或者，你的上司个性是弹性极佳的「圆型」，而你的思考却是线条清楚的「正方形」，你要如何在他下达弹性很大的模糊指令时，正确完成任务？ 你跟上司速配吗？ 因此，与上司相处，要“认请处境，因人制宜” 《CHEERS杂志》根据企业人资主管的建议，将职场里最常见的员工类型区分为三种：「顺从型」、「叛逆型」、「独行侠型」。 有些人其实是混合着这三种性格，里面的建议一样适用。 所以，你是哪一种类型的下属？ 你跟上司速配吗？ 【 顺从型 】 偶尔也该挑战上司 如果平日你就是上司眼中的乖宝宝，这种性格当公司处在顺境时，你可能是多数上司最不需要操心的那一位。但是当碰到喜欢员工有想法的主管，或是公司需要打仗、碰到紧急状况时，你的顺从性与被动等待指令的缺点，立刻会被放大成缺点来看。 在什么情形下，你其实应该勇于主动表达呢？ 你跟上司速配吗？ 1.上司的价值观念与你严重抵触时。 2.遇到重大事件，危机不明时。 3.对于你所清楚掌握的事，你一定要大声主张。 4.上司鼓励创造性的思考时。 你跟上司速配吗？ 【 叛逆型 】 学会妥协的艺术 如果你是能力不错、又喜欢挑战上司，且常把周围同事吓得一身冷汗的叛逆小子，那么你最好先确定一下，主管是不是喜欢╱信任你？或是可以包容这种沟通模式？ 「适度的顺从，也是一种美德」。 你跟上司速配吗？ 1.上司自己就是行家，对事情的掌握度，经验超出你很多。 2.事情已经很紧急，上司又已经做了决定时。 3.上司是明显的控制型性格。 4.上司与其它人都已经达成共识时。 5.上司的决策并不违背你的价值，小细节就自己去解决。 你跟上司速配吗？ 【 独行侠型 】 领域感别太强 除了顺从型与叛逆型外，办公室里还有一种人，叫做独行侠。他们在团体中像个隐形人，很少加入别人的闲聊话题，集体行动时，也总是默默缺席。但是他在专业上，达成任务的能力还不错，你是这种类型的人吗？ 独行侠型的人，虽然可让主管对其能力放心，但如果碰到领域感很强时，就会令主管很头痛，觉得难以沟通改变。 所以，独行侠的人，埋头苦干时，有机会也要让别人知道你在做什么。 你跟上司速配吗？ 1.除非你做的工作不可取代性高，否则主管宁愿用沟通能力更好的人。 2.除非你抱定要走专业职，否则管理职的升迁可能与你无缘。 3.学习主动沟通，否则很容易被忽略。 4.行动可以独立，工作却须团队。 注意上司的不安全感 你有一位对你相当授权、疼爱有加的主管，但有段时间这位主管因病长期住院，你不想让主管再烦心于公事，希望他安心养病，所以就自己一肩挑起所有决策，也没上报更高层主管，你相信以过去主管对你的信任，这样做没有问题。 但