营销策划方案化妆品.doc

8090市场莹莹化妆品 营销策划方案 一、前言 莹莹化妆品店位于8090市场入口处第一排，主要经营各种品牌护肤品、洗发产品和少量的男士护肤品。主要品牌有相宜本草、白雀灵、汉方本草，主要目标市场为附近高校女生，产品以中低端为主。莹莹是店主的名字。为了加深对营销策划与实务课程的理解，同时为了使莹莹化妆品店能够更好地经营下去，我们进行了这次营销策划。前期主要通过与店主谈话的方式获取基本信息，并且观察了附近的同类竞争者。希望通过此次策划，发现我们学习过程中的问题与不足，以便以后的提高和改进。 二、商店经营理念 虽然开店的最终目的在于获取最大利润，但良好的商店文化和经营理念体现了其社会责任感，会提高商店在消费者心中的地位。而化妆品这一商品直接接触皮肤，又具有一定的特殊性，培养良好的信誉非常重要。“酒香也怕巷子深”，仅依靠口碑宣传是远远不够的，而原来商店并没有重视这一问题。我们为本化妆品店的经营理念为：我们是您专业的护肤顾问， “以人为本，诚信经营”。使消费者觉得在本店可以买的放心，用的舒心。通过对经营理念的策划，增强潜在消费者对商店的认同感，拉近消费者与经营者之间的距离。 三、环境分析 (一) 行业分析 根据国家统计局发布数据：2009年上半年社会消费品零售总额58711亿元，分商品类别看，化妆品类增长17.2%。百度数据显示，2009年化妆品行业搜索指数走势呈上升态势，化妆品行业日均检索量达到65.3万次。化妆品行业整体搜索指数与2008年搜索指数相比同比上升12.89%。 *有一定的老顾客资源 *店名很具亲和力 （内部）W（劣势）： *经营多品牌，不能形成特色 *宣传力度不足 *店址附近餐饮店多，气氛不好 （外部）O（机会）： *男生化妆品市场为未来新的利润增长点 *人们逐渐重视皮肤问题 *8090市场发展日渐成熟 （外部）T（威胁）： *同类竞争者较多，且近入壁垒较低，存在新进入者的威胁 *距离原因可以会降低顾客到达率 *8090市场房租很高，经营风险很大 通过上述的SWOT分析，可以发现，形势非常严峻，但也有机会。有些劣势和威胁是不能克服的（如房租问题），商店只有在力所能及的范围内，尽最大可能利用机会，解决问题，才会得到更好的发展。 五、STP及战略 综上，原来的女生市场不变，需要调整的是增加对男生市场投入。这需要组织一些主题策划活动来宣传。商店的定位仍为中低端为主。目标市场以女生市场为主，同时重视男生市场的开发。定位为：价格适中、品质有保证的综合化妆品店。选择集中化战略，产品全面覆盖市场。但为顾客提供差异化的服务，以满足不同个性顾客的需求。 六、商品结构分析（商品大类及产品项目或单品） （一）按使用目的分类 清洁化妆品 用以洗净皮肤、毛发的化妆品。清洁霜、洗面奶、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等。 基础化妆品 化妆前，对面部头发的基础处理。各种面霜、蜜，化妆水，面膜，发乳、发胶等定发剂。 美容化妆品 用于面部及头发的美化用品指胭脂，口红，眼影，头发染烫、发型处理、固定等用品。 疗效化妆品 介于药品与化妆品之间的日化用品。清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂等。正门宣传：在正门处，放置的X展架，展架内容以促销产品为主，汉字说明为次，设计要点是：人看上去就有购买欲望；也可以派人利用空闲时间在门口进行宣传品的派发。西门宣传：利用店内空闲时间，派员工到西门进口处，发放，进行当场促销宣传。 收银台宣传：在收银台放置的宣传品；在收银台放置的换购卡（购物满多少元可以获得一张换购卡），目的不是为了增加销量，而是利用的客流进行口碑宣传，让更多的人传播化妆品，让更多的女性朋友知道。 女性厕所宣传：在厕所内安放讲究卫生标语，附加的形象标语（考虑与美食林合作）。