第2讲 西方管理思想与管理.pptVIP

第2讲 西方管理思想与管理理论的形成和发展 *一般分为五个阶段： 1.早期古代管理（18世纪中以前） 2.早期传统管理（18世纪中~19世纪末） 3.古典管理理论阶段（19世纪末~20世纪初） 4.现代管理理论阶段（20世纪30年代~60年代） 5.当代最新管理理论阶段 (20世纪60年代以来） 一. 西方早期古代管理思想 *主要反映在史籍和宗教教义中，代表性的有： 1. 《圣经》中的分级、分权管理思想； 2. 巴比伦《法典》中反映的法制管理思想； 3. 古希腊时期的“民主”管理思想； 4. 古罗马帝国时期的“分权——集合”的管理思 想； 5. 15世纪意大利政治理论家马基雅维利的《君 主论》。 二. 西方早期传统管理思想 *主要针对市场经济与工业化，代表人物有： 1.亚当·斯密 ①劳动分工理论（专业化、协作，社会化大生产） ②资源配置理论（“看不见的手”） ③“经济人”的观点（认为“利已”是市场经济的 “润滑剂” ） 2.查理·巴贝奇 ①发展了劳动分工理论 ②提倡利润分配制度 ③首创“合理化建议制度” 3.罗伯特·欧文 ①重视人的作用和尊重人的地位 ②被尊称为“人事管理之父” 4.汤恩——点燃了“管理革命运动”的火星 三. 西方古典管理理论 *主要有两大理论体系：泰勒的科学管理理论和法约尔的古典组织管理理论。 1.泰勒的科学管理理论 *产生背景：………… *主要思想 （1）科学管理的主要目的是提高工作效率； （2）提高工作效率的重要手段是科学管理---经验管理； （3）实施科学管理的基础是劳、资双方的思想变革。 *主要作法： （1）动作研究与工时定额 定额管理 （2）作业标准指导卡 标准化管理 （3）差别计件工资制 经济核算 （4）科学地挑选和培训职工 职工培训 （5）劳动与管理分离 管理专业化 *“泰勒制”的贡献与不足： （1）使推行“泰勒制”的国家和地区生产率提高 2~3倍 （2）人类历史上首次提出了“科学管理”的思想 （3）管理工作分离促进了管理理论和管理实践 （4）忽视“人性”，把人当“经济人”、“机器人” （5）仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理” 2.法约尔的古典组织管理 * 经营与管理，认为企业经营包括六项活动，管理只是其中 之一，管理活动具有五项职能，如下图： *管理原则（14条） ⑴分工; ⑵权责对等; ⑶纪律; ⑷统一指挥; ⑸统一领导; ⑹个人利益服从整体利益; ⑺个人报酬; ⑻集权; ⑼等级链; ⑽秩序; ⑾公正; ⑿保持人员稳定; ⒀首创精神; ⒁团结精神。 四. 现代管理理论 *主要有两大理论体系：行为科学理论和管理科学 理论 1.行为科学理论 *主要思想 （1）管理的重要目的是妥善处理人际关系，调动人的 积极性 （2）行为 动机 需求，三者综合达到管理目的 （3）综合应用社会学、心理学、人性学、人机工程学、 工业卫生学等多学科知识 *产生：梅奥 霍桑试验 《人际关系学》: （1） 积极性 “士气” “满足度” （2）“社会人”观念 （3）“非正式组织”的存在 （4） 新型领导方法 *后期发展:（1）人性理论：X、Y、超Y、Z理论 （2）需求理论：需求层次理论、双因素理论 （3）激励理论：内容激励、过程激励 （4）领导方式理论：统一体理论、 管理方格理 论 、权变理论