超市商场火灾应急预案.docVIP

超市商场火灾应急预案 2012-2-1 1. 目的: 明确一旦商场发生火灾各相应部门与人员的工作职责与程序,以减少公司损失。 2. 作业程序 2.1各级部门、经理及员工的职责2.1.1总部的防损部2.1.1.1制定火灾紧急撤离计划;2.1.1.2培训员工，便他们了解有关防火、紧急撤离的知识和方法；2.1.1.3 检查防火工作,督促相关的部门经理完成和执行计划。、2.1.2 店长2.1.2.1 店长应积极参与防火安全工作;2.1.2.2支持和督促防损部落实各项防火措施，提出本商场的消防工作要求；2.1.2.3 火灾时，作出停止营业，执行疏散顾客的决定。2.1.3 防损部2.1.3.1 检查消防设施，保证随时能用；2.1.3.2 落实消防安全制度，执行上级命令；2.1.3.3 要组织好防失组（前端第一负责人）、灭火组（防损部当值第二人）、搜寻组（防损部当值第三人）、支援组（店值班），使在发生火灾时，各组立即有效行使职责。2.1.4 工程部2.1.4.1 负责日常设备的检修如：喷淋系统等，对所有电路作标记，让所有员工都了解，保证发生火灾时正常使用；2.1.4.2 火灾发生时,在配电房值班人员要负责切断所有非消防电源，保证各类泵电源，防火卷帘门电源，通风排油机电源及防损员中心电源正常供应；2.1.4.3 启动消防设备。2.1.5 人事行政部2.1.5.1 与医院联系救助伤员；2.1.5.2 迅速清点当天员工数（要主管核实，也可以用电脑打出人数）；2.1.5.3 通知司机将车辆开离火灾现场；2.1.5.4 转移人事档案（如果时间允许）。2.1.6 前端2.1.6.1 经理、主管、组长，督促收银员，防止贪污行为的发生，并将现金迅速转移至金库；2.1.6.2 现金办由前区经理督促，把所有的账册及全部现金锁进金库；2.1.6.3 确认无人留在现金办公室及金库内后锁上门。 2.1.7 员工2.1.7.1 遵守商场各项防火安全规定；2.1.7.2 发现火灾隐患及时报告；2.1.7.3 当发生火灾时，一边用灭火器或其他方法补救，一边报告防损员或管理层；2.1.7.4 紧急撤离时，引导周围顾客一起赶快撤离现场，但不要奔跑；要把门关上，但不要上锁。2.1.8 防失搜寻组、灭火组、疏散组的职责及组成2.1.7.1 防失搜寻组负责整个商场的财产安全，防止抢劫、失窃，重点控制前区收银台及电器、酒店、单独的收银台；负责在现场搜寻不省人事的伤员及被关闭在办公室或仓库里的员工，一直到确认无人留在危险区域，及时实施初步抢救，安置好伤员。共15人，由防损部3人，前端5人，非食品当值第一人，食品部当值第一人，人事部当值第一人，收货部4人，前端第一负责人任组长。2.1.8.2 灭火组负责火灾初期的现场扑救工作，同时畅通消防防通道，为专业消防队进入现场提供各种必备条件。共10人，由防损部当值第二人，义务消防队员若干组成，防损部任组长。2.1.8.3 疏散组在得到疏散指令后新近引导顾客、员工快速撤离。共10人，由防损部当值第三人，若干组成，由防损部当值第三人任组长。● 各组人员的具体数量及名单，由各店防损部会同店长一起于开张前二周疏散演习前确定，防损部负责平时的训练和演习。2.2 90秒初期火灾扑救2.2.1 发现火警后，通过前台或对讲机通知防损部； 2.2.2 通过消控系统得到火警报告2.2.3 迅速确认火灾是否存在2.2.4 组织防损员、员工用灭火器或消防水带进行扑救；2.2.5 通知工程部、保洁 到场协助扑救2.2.6 防损部从接报至实施扑救须在90秒内完成2.2.7 控制现场、调查起火原因 2.3 火灾应急疏散程序2.3.1 90秒初期火灾扑救同时，防损部须立即打“119”，讲清单位名称、路名路牌、交叉路口、起火部位、燃烧性质及本人姓名、商场联系电话号码，或向防火监督处、当地警署报案。2.3.2 成立临时救灾指挥部并运作，防损部接警后应立即用对讲机通知店长、工程部经理、值班经理、保洁经理（各部门最高负责人）、义务消防队员迅速赶到火灾现场，组成救灾指挥部，统一指挥，组织灭火扑救。商店第一人店长担任临时救灾总指挥，若商店第一人缺席，由防损部第一人担任指挥。 2.3.3 总指挥命令，由总机播放疏散广播通知。2.3.3.1 疏散广播内容如下：各位员工，联销员、施工人员请注意：各位员工，联销员、施工人员请注意：现本商场进行消防演习（XX部位发现红色），需要您的配合，请您听到广播后，立即放下手中的工作，按疏散指示灯方向，听从工作人员指挥，迅速撤离商场。到XX临时集合点集合，由人事部清点人数。义务消防队员请注意!义务消防队员请注意!现本商场进行消防演习(XX部